Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ağustos 11:28
306

16 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 701109220 numaralı siparişimle yaklaşık 1364 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim Balıkesir/Ayvalık adresine 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Saat 15:00 civarında kurye beni arayarak adres teyidi aldı ve siparişi getireceğini belirtti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm.

Ücret iadesi yapılmış olsa da, neden iptal edildiğiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Konuyla ilgili 09209035 numarası ile Migros müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin o gün teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 11:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Feyza
13 Ekim 21:57
488
Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
yanlis-adres-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Siparişim Gecikti, Haber Verilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Sevgi
12 Ağustos 14:06
192
1
Meatol sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edildi Param İade Edilmedi

Meatol
09 Ağustos 17:19
534
Siparişim Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edildi Param İade Edilmedi

Nihal
17 Kasım 2024 16:17
1.862
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Siparişlerim Nedensiz İptal Edildi Ve Teslimat Gerçekleşmedi

26 Ekim 14:01
250
siparislerim-nedensiz-iptal-edildi-ve-teslimat-gerceklesmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri