Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Sipariş Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı
profile
Duygu
05 Aralık 2025 13:29
1.443

05.11.2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 45 dakika içinde teslim edilmesi için ek ücret ödediğim 772251871 numaralı siparişim hem geç hem de eksik teslim edildi. Teslimat yaklaşık 12:30’da yapıldı ve çoğu ürünüm buzluk ürünü olmasına rağmen elime ulaştığında çözülmüş durumdaydı. Bu nedenle ürünleri hemen buzluğa yerleştirmek zorunda kaldım.

Ayrıca siparişimde yer alan Mlife marka “gezen tavuk” yumurtasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Gezen tavuk yumurtası olarak satılan bu ürünün üzerindeki kod 2TR03T077E1 ve bu kod, ürünün kümes tavuğu yumurtası olduğunu gösteriyor. Hamile olduğum için özellikle daha iyi ve organik beslenmeye özen gösteriyor, bu nedenle de bu ürüne ekstra para ödeyerek tercih ediyorum. Buna rağmen ürünün ambalajda belirtilen nitelikte olmaması, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Bu siparişte ayrıca Başkent Jersey süt 3 litre ve İyilik Çavdarlı ekmek 400 gr ürünleri de eksik geldi. Toplamda 879,23 TL ödemeyi hazır limit ile yaptım, eksik ürünler düşüldüğünde tutar yaklaşık 600 TL civarına indi. Özellikle 10’lu Mlife marka “gezen tavuk” yumurtası için 89,95 TL ödemiş olmama rağmen ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Migros’un, hem gecikme ve buzluk ürünlerinin çözünmesi hem de Mlife marka gezen tavuk yumurtasının üzerindeki kod ile ambalajda belirtilen bilginin uyuşmaması konusunu acilen incelemesini; bu ürünle ilgili gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma ürün ve hizmet bedeli konusunda tatmin edici bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Özellikle hamilelik dönemimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem sağlık hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

siparis-gecikmesi-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-2.jpg
05 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 24 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
15 Ağustos 2025 00:55
397
"Teşekkürler"

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Akşam Yemeğim Yarım Kaldı

profile
Burhan
01 Aralık 2025 16:53
464

profile
Nilüfer
14 Eylül 2025 17:23
524
Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Emine
23 Eylül 2025 16:51
963

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri