sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sanal Market Siparişi Hk.

Ecenur Ecenur08 Eylül 13:29

6 Eylül 2020 teslimatlı olarak Aydın için Migros sanal marketten sipariş verdim. Siparişimde hem kuşbaşı et hem de kıyma siparişim vardı. Kıyma siparişim teslim edildi. Kuşbaşı siparişim teslim edilmedi. Fakat faturada tam tersi olarak görünüyor. Kuşbaşı ile kıyma arasında fiyat farkı olduğundan iadesi için müşteri hizmetlerine ulaştım çok ilgili davrandılar. Ertesi gün Aydın şube tarafından arandım. Kıymaları iade edersem fiyatı iade edecekleri söylendi. Üzerinden 2 gün geçti ve ben kıymayı tükettim dedim. O zaman iade yapamayız kanıt yoksa fiyat iadesi yoka gelen bir konuşma yaptı beyefendi benimle. Üstlerine bunu açıklayamayacağını söyledi. Zaten paketli kıyma elinde yokmuş gönderemezmiş. Peki bana ulaşan neydi o zaman?! Bilsem tek tek teslim edilen ürünlerin fotoğrafını çekerdim. Aileme kolaylık olsun diye verdiğim siparişte gördüğüm tutum hiç hoş değildi.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Migros Logo Migros 18 Eylül 16:09

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler