Toplam çözüm sayısı
..
Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Sanal Market Mağdur Etti

707görüntüleme
Gülçin
Gülçin 31 Aralık 2020 01:21

29 Aralık günü stokta göründüğü için Yılbaşı kutusu sipariş ettik. Çalışanlarımıza hediye etmek için. 30 Aralık günü teslimat saatinde mağaza yetkilisi arıyor ve stokta ürün gozukmedigini, siparişi iptal etmem gerektiğini söylüyor. Bu nasıl bir mantık? Neden siparişim iptal etmek zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise stokları göremiyoruz biz, siz lütfen tek tek mağazaları arayın ve stok sorun cevabını alıyoruz. Yılların firmasi Migros un çözümü nasıl bu olabilir? Benim organizasyonum mahvoldu. Bunu kim telafi edecek?

Migros Logo
Migros08 Ocak 17:12

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa02 Ocak 04:14
 

Aynısının daha beterini de bana yaptı. Sipariş iptalini de sanki ben yapmışım gibi mesaj gönderiyor.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Migrosile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30. Nisan'da Migros sanal marketten sipariş verdiğim, ücretini de ödediğim ürün mağazada unutulmuş ve o günden beri (5 gün oluyor) tarafıma yetkililerden henüz bir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir sanal market müşteri hizmetlerini arıyorum bir çözüm yok. Sadece özür dilenip durumun aciliyetini mağaza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sanal market üzerinden oluşturduğum siparişte 1 ürün teslimi sağlanmamış olup, müşteri hizmetlerine 2 defa bilgi vermeme rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır. Tekrar 3. Kez ulaşmaya çalıştığımda mağazadan size geri dönüşü yapılacaktır diye bilgi veriliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29.04.2021 tarihinden itibaren Migros Sanal Market'ten alışveriş yapamıyorum. Temel gıda ürünleri bile stoklarda görünmüyor. Bunun için sanal marketin ürünleri getirdiği Samsun Piazza Migros Mağazasını aradım. Yeni bir Migros açıldığını, ikamet ettiğimiz bölgenin adresinden dolayı artık ürünlerimizi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros ArenaPark sanal market siparişi eksik getiriyor ve geri ödemiyor! Migros'tan 10 gün arayla yaptığım yaklaşık 500'er TL'lik 2 alışverişte de ürünlerim eksik geldi. İlkinde 75 TL'lik, 2.'sinde daha az bir miktar ama hayal kırıklığı yaşatan bunca zamandır düzenli sipariş veren müşterilerine bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros gibi büyük bir firmanın Sanal Market gibi yine büyük bir uygulamasından alışverişimi yapıyorum 30 nisanda fakat 30 Nisan teslimat süresini son saniye kaçırdığımdan 1 Mayıs işaretleyip sipariş oluşturuyorum 351₺ Ücret ile ve bonus kartım 300₺ üzeri alışverişe 35₺ puan veriyor bu sebeple de san...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

01/05/2021 tarihinde Migros sanal market üzerinden sipariş verdiğim 317.63 TL tutarlı siparişim saat 12.00 13.00 arası teslim edilmesi gerekirken saat 14.50 de 10 parça ürün eksik olarak teslim ediliyor. Yaklaşık 105 TL eksik gelen sipariş için 444 10 44 numaralı müşteri hizmetlerine hemen kayıt açm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Migros Sanal Market üzerinden 25.04.2021'de yaptığım alışverişte uzman kasap paketli kıyma bozuk geldi kokuyordu. Zaten son kullanım tarihi yakın bir ürün gönderilmişti. Aradım bildirdim sanal marketi kayıt oluşturulduğunu döneceklerini söylediler ama dönen olmadı. Bir hafta geçti, toplamda 4 kere a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

26 Nisan 2021 de Migros Sanal Market' ten aldığım ürünler kesik geldi. Teslim görevlisine söylediğimde bana verilen ürünler bunlar telefon açıp görüşün şeklinde cevabı oldu. Hemen çağrı merkezini arayıp konuyu bildirdim. Kendileri ilgili mağazaya bildirim yaptıklarını söylediler ve en kısa sürede si...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhabalar sanal marketten sipariş verdiğim ürünler saat 00:40 olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadi halen hazırlanıyor olarak gözükmektedir. Kalite ve güvenirlik olarak Migros u tercih ediyorum fakat bu durum beni üzdü. Müşteri hizmetlerini aradım özür dilediler anlayış gösterdim. Mağazanın bana d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Migros Sanal Market'ten 19 Nisan 2021 teslim tarihli bir market siparişim oldu. Teslimatı takriben poşetimde ücretini ödediğim halde eksik olan bir parça ürün (Parex ayakkabı Çekeceği) fark ettim. Hemen arayıp şikayet oluşturdum. İlgili mağaza olan Ankara 365 AVM içerisindeki Migros'un beni arayarak...

  • profile
1 Destekçi