Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.584

Migros
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15.183 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 234görüntüleme
  • 12 saat önce

Migros Kendi Yaptığı Hatadan Dolayı Beni Bekletiyor.!

Sabah "Migros sanal marketinizden sipariş gelip kontrol ettiğimde yanlış ürün geldiğini fark edip müşteri hizmetlerinizi arayıp bir an önce doğru ürünü tarafıma getirmelerini istedim çünkü akşam yemeğine yetişmesi gerekiyordu, ancak 3 saat oldu. Aksam yemeği saati geçti. Halan ürün gelmedi nasıl bir...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 120görüntüleme
  • 15 saat önce

Migros'un "McDonald's Fırsat Kuponu Yalanı..."

Migros Fırsat Kuponu satışı yapıyor ama sattığı kuponu McDonald's kabul etmiyor. Migros müşteri temsilcileri ile toplam üç kez görüştüm. Sanal Marketten yapmış olduğum alışverişim ile poşette gelmesi gerekmez miydi McDonald's fırsat kuponum faturamda görülüyor dedim. Ödemesini yaptım ancak kupon yok...

profile
  • 130görüntüleme
  • 16 saat önce

Migros Sanal Market Ürün Eksikliği

Migros sanal marketten yaptığım alışverişte eksik ürün getirdiler. Eksik ürünler geldiğinde yine ürünü eksik getirmişler ve en son 2 hafta önce getiriyorlardı ne arayan ne geri dönen bilgi veren var ve aramaktan bıktım durmadan acaba ürün ne zaman gelir

profile
  • 93görüntüleme
  • 17 saat önce

Migros Teslimat Ücreti Alınması

Migros Sanal Market yaptığımız alışverişte. Ücretsiz teslimat yazıldı bizden teslimat ücreti aldılar 2 adet alışveriş 'ten toplamda 12 lira. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda geri döneceklerini söylediler. Ama dönmediler bize geri dönüş istiyoruz.

profile
  • 155görüntüleme
  • 17 saat önce

Migros Sanal Market Üzerinden Sanal Aldatmaca

17.06.2021 tarihinde Migros sanal markette hediyeli olan ürünü satin aldım. Ürün tesliminde hediye verilmedi mağazayı aradım hediyenin tarafıma verilmediğini bizim ekranda hediye gözükmüyor veremem dedi mağazaya gittim Migros sanal market uygulamasında canlı olarak gösterdim benim hesabımda sepette ...

Migros Sanal Market Üzerinden Sanal Aldatmaca
Migros Sanal Market Üzerinden Sanal Aldatmaca
profile
  • 94görüntüleme
  • 18 saat önce

Migros Sanal Market Kırık Yumurtalar

Bugün satın aldığım on beşli satılan yumurta kutusunun yarısı kırık. Taşıyamıyorsanız satmayın. Para ödüyoruz bu ürünlere bir tane iki tane kırık olsa sesimi çıkartmayacağım ama altı tane kırık yumurta var. Temassız teslimat aldığım için alırken dikkat etmedim yerleştirirken fark ettim.

Migros Sanal Market Kırık Yumurtalar
Migros Sanal Market Kırık Yumurtalar
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Garanti Pay Seçeneği Yok, Ayrıca Bonus Puan Kullandırmıyor

Migros Sanal Market mobil uygulamada Garanti Pay ile ödeme seçeneği yok. Konuyla ilgili defalarca görüşmeme rağmen kesin bir cevap alamıyorum. Bir keresinde güncelleme sebebiyle dediler ama sürekli böyle. Ayrıca web sitesi üzerinden Garanti Pay ile ödeme yaptığımızda üye iş yeri olmasına rağmen bonu...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 gün önce

Sanal Market Eksik Ürünler Ve Gecikmesi

17 Haziran 2021 tarihindeki Migros Sanal Market siparişim 45 dakika teslimat seçeneğini seçtim. Fakat geç geldi 1 saati buldu. 3 parça ürün eksik olarak teslim edilip kapıda ödemeyle full tutar tahsil edildi. Bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım. Hemen ilgili market bana dönüş yaptı. Ve bugün 19...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Çürük Kokmuş Ürün Gönderdi

Migros sanal marketten verdiğim siparişte "ürün yoksa arayın" seçeneğini seçmene ve "sebzeler tazeyse gönderin lütfen" yazmama rağmen hem farklı saksı hem de sararmış çürümüş roka göndermişler. Poşeti açtığımda kokuya bile dayanamıyoruz. Bir de bunu yiyebileceğimizi nasıl düşünmüşler acaba? Ulaşabil...

Migros Çürük Kokmuş Ürün Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros İndirimli Aldığım Ürünü Stokta Yok Diyerek İptal Etti

Migros sanal marketten Altus marka buzdolabını indirimdeyken aldım. Daha sonra Yenibosna StarCity 5m Migros mağazasını aradım teyit ettim stokta olduğunu bildirdiler. Teslim saatim geldiğinde beni arayıp stoklarında kalmadığını siparişimi iptal edeceklerini bildirdiler o ara almak istediğim indirimd...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Siparişimi Teslim Etmiyor

17.06.2021 tarihinde 12.30 civarı sanal marketten 155 liralık sipariş verdim. 15:00-17:00 arası teslim edileceği söylendi. Şu an saat 19:15 müşteri hizmetlerini aradım bana geçerli bir sebep söylemeleri için kayıtta oluşturdum ne dönen var ne ürünü getiren ürünleri iptal etmek istiyorum. Böyle saçma...

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Promosyonlu Ürün Eksik Gönderilmesi

17.06 2021 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım yaptığım alışverişte promosyonlu ürün vardı 1+1 şeklinde urunu sepete koydum, alışverişimi tamamladım. Ürünler geldiğinde kontrol ettiğimde eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim 1 ürün sipariş ettiğimi, iki üründe in...

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Eksik Ve Kusurlu Ürün

15.06.2021 tarihinde Trendyol Migros sanal marketten gida ve deterjan siparişi verdim. Bana sadece 2 ürün geldi. Kalanlar eksikti sonra Trendyol'u arayıp bildirdim tekrar teslimat için gelindi ve bu seferde 2 ürün eksik geldi ve ürünler tarafıma siyah cop poşeti içerisinde eksik bir şekilde teslim e...

Migros Eksik Ve Kusurlu Ürün
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Siparişler Yalan Gerekçelerle İptal Ediliyor

Migros sanal market sürekli ürün iptal edip duruyor. 1013***31nolu siparişim ve 1013***69 siparişim ve 1013***33 numaralı siparişim iptal edildi. Stokta yoktu ürün tükendi diye hep aynı yalanlar. Bir ürün alırken zaten belirli bir miktar alabiliyorsun ama buna rağmen siz fazla almışsınız gibi saçma...

Migros Siparişler Yalan Gerekçelerle İptal Ediliyor
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Kırık Yumurta Satıyor

Salgın la birlikte online alışverişim arttı. Migros sanal marketten aldığım yumurtalardan bir iki tanesi mutlaka kırık çıkıyor. Farklı markaları denediysem de kırık getirmeye devam ettiler. En ilginç olanı da değişim istediğimde not alıp sonrasında hiçbir aksiyon almamaları. En az üç kez bu başıma g...

profile
  • 204görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Para İadesi Olması

İyi aksamlar. Ben sanal marketten alışveriş yaptım. Ürünlerin yarısı geldi yarısı gelmedi. Gelmeyen ürünlerın. İadesini istedik 2ay oldu. Para iadesi olmadı şu gün bugün yatacak diyorlar. Yatmıyor kaç kere kayıt açtırdık dönüş olmadı Bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 201görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Bozuk Ürün Gönderdi

Migros sanal marketten sipariş etmiş olduğum tavuk ürünü bozuk gönderildi. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım her seferinde mağazadan tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde mağaza dönüş yapmadı, müşteri hizmetleri çalışanları da mağaza ile iletişim kurma tenezzülünde bile bulunmadıl...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Bozuk Kıyma Gönderimi

Migros sanal marketten sipariş verdim. Viaport Migros'tan servis yapılıyor adresime. Siparişimdeki kıyma geldiğinde paket yırtıktı aradım değiştirelim dediler bir saatte yeniden bekledim evden çıkma planımı değiştirip yeni geleni açtım kıyma simsiyah olmuş dibi. İnsan sağlığı bu lütfen bu kadar da o...

Migros Bozuk Kıyma Gönderimi
Migros Bozuk Kıyma Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Money Sahte Kampanya

Migros Money kendi kampanyanı oluştur adı altında sözde Money hediye eden bir kampanyası var! Xx TL'lik temizlik ürünleri alımına X Money hediye! Başlıklı kampanyayı oluşturdum. Temizlik ürünleri kategorisinden istenen miktarda harcama yaptım ve hediye moneyler yüklenmedi! Müşteri temsilcilerini ara...

Migros Money Sahte Kampanya
Migros Money Sahte Kampanya
profile
  • 131görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros İki Defa Sipariş İptal Oldu

Migros sanal marketten iki defa vantilatör siparişi verdim ikisini de iptal ettiler sözde stokta yokmuş yoksa neden indirime koyup satış yapıyorsunuz Migros sanal marketin yüzüne 60 TL zarar ettim. Bir daha asla Migros'tan alışveriş yapmam.

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Siparişim Verdiğim Adrese Teslim Edilmemiş

04.05.2021 tarihinde Migros sanal marketten 05.05.2021 12.30-14.30 saatlerinde teslim edilmesi için sipariş verdim Ankara'dan Bursa'daki bir yakinim adına. 05.05.2021de saat 15.06 da teslim edildi mesajı geldi mesaja istinaden gittiğini düşündüm ama iki gün önce verdiğim adrese sipariş gitmediğini ö...

profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme

Migros sanal marketten her ay düzenli alışveriş yapan biriyim. Aldığım ürünler arasında 2 tane 1 litrelik İçim çilekli pastörize sütten birinin son kullanma tarihi geçmişti. Migros'un WhatsApp robotuna en yakın Migros şubesine 30 gün içinde iade edebilirsiniz diye not eklemişler. Ürünü ertesi gün fi...

Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97