Migros Müşteri Hizmetleri destek hattı

23 Nisan saat 17:51’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte “500 TL üzeri alışverişte 250 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Ancak siparişim tamamlandıktan sonra faturaya baktığımda, kampanyadaki 250 TL’lik indirimin tutarımdan düşmediğini fark ettim. Konu ile...

Genel Migros mobil uygulamasında kayıtlı 0 54*********34 numaralı hattıma bağlı hesabımın yaklaşık 1 aydır kısıtlandığını ve hiçbir şekilde giriş yapamadığımı belirtmek istiyorum. Uygulamayı sadece yemek ve market alışverişlerim için normal şekilde kullanıyordum. Konu ile ilgili az önce WhatsApp de...

Sinop'taki Migros şubesinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık iki aydır Money hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 490 TL'lik Money bakiyemi kasada kullanmak istediğimde benden SMS onayı isteniyor, fakat ne hikmetse bu onay SMS'i bir türlü telefonuma gelmiyor. Aynı durumu şu...

29 Mart 2026 tarihinde saat 13.25’te Migros Sanal Market üzerinden Büyükçekmece şubesinden sipariş verdim, 15.00–17.00 teslimat aralığında ürünler kapıya bırakıldı. Sipariş no: 845504968. Teslimatı kontrol ettiğimde hem eksik ürünler olduğunu hem de bana ait olmayan, başka birine ait bir siparişin d...

Antalya Shemall AVM içinde bulunan Migros mağazasında yaklaşık 20 gündür, aynı AVM içerisinde çalışan bir personel olarak, kasada görevli kasiyerin sürekli saygısız tavırlarına maruz kalıyorum. Özellikle nakit ödeme yaptığımda para üstünü adeta kafama atar gibi, son derece kaba bir şekilde uzatması ...

Migros Sanal Market’ten 03.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde L’Loreal Yaş Uzmanı 55+ ürününü sipariş etmeme rağmen, tarafıma 50+ olan ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince değişim talebinde bulundum ancak o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. ...

Migros Hemen Eskişehir Tepebaşı şubesinden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün, ya hatalı ürün ya da kusurlu ürün teslim ediliyor. Bir kere bile siparişimin eksiksiz, doğru ve sorunsuz şekilde getirildiğini görmedim. Bütün ev alışverişimi n...

21.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Büyükdere şubesinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için 1 saat 10 dakikadan fazla bekletildim, bu uzun bekleyişin sonunda ise kurye yoğunluğu sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi ta...

28 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden haşlamalık et ve iki adet yarım kilo kuru çay siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, görsellerdeki haşlamalık et yerine gerdan eti gönderildiğini, iki adet olması gereken yarım kilo kuru çay yerine ise sadece bir adet ...

03.12.2025 tarihinde saat 10.08’de Migros Online Market üzerinden, kapıya teslim olacak şekilde 771089258 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat için ek ücret ödedim. Yoğun misafir trafiğimin olduğu, acil ihtiyacımın bulunduğu çok özel bir günde bu siparişim hem gecikmeli geldi hem de ...

Migros Hemen üzerinden yaklaşık 30–45 dakika önce verdiğim siparişimde aldığım 15’li yumurta, poşete yan şekilde konulduğu için tamamen kırılmış ve poşetin içine akmış halde teslim edildi. Siparişimde başka bir üründe sorun yoktu, yalnızca yumurta bu şekilde kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından ...

22 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımla ödediğim 740 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak ürünlerim sepette olarak görünmeye devam etti ve siparişim tamamlanmadı. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, bankayla ilgili bir problem olduğu ve tutarın iade ...

16 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden, siparişimin hızlı ulaşması için özellikle Migros Hemen hizmetini tercih ederek Banvit piliç bonfile göğüs (750 gr, SKT: 18/07/2025) siparişi verdim. Ancak, vaat edilenin aksine siparişim hızlı bir şekilde teslim edilmedi; yaklaşık bir saat sonra ulaştı. Ür...

30.06.2025 tarihinde hesabıma tanımlanan 600/100 TL'lik Söyle Kazan kuponunu tüm şartları yerine getirdiğim halde inatla kullandırtmıyorlar. Sürekli "bir hata oluştu" mesajı alıyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Canlı destek ve müşteri hizmetleri çok köt...

27 Mayıs tarihinde Silivri Maxi Vega 5M Migros mağazasından eşimin aldığı iki adet Cem zeytin küflü çıktı, hem de paket hiç açılmadan dışarıdan görünecek kadar küflüydü. Bir tanesinin içinde zeytin çekirdeği, paketin en üstünde duruyordu ve o da küflüydü. Migros'u arayarak durumu bildirdim. Mağazaya...

+4

Migros online Samsun çalışanları kendi keyiflerince bir kural tutturmuşlar ve herkese farklı uyguluyorlar. 624781489 numaralı Migros sanal siparişim ürün adedi kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine teşkil etmesi sebebiyle iptal edilmiştir SMS ve bildirim sistem bildirimi ile iptal ediliyor. Müş...

Migros üzerinden McDonald's siparişi verdim. Siparişim teslim edildi. Gözüküyor ama 3 saattir gelmedi destek hattına yazdım. Cevap gelecek dediler ama hala cevap gelmedi. Müşteri destek hattı hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Bu durumu kim telafi edecek. Müşteri memnuniyeti sıfır

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerimi saat 14.00 civarı aldığımda poşetlerden tuhaf bir koku geldiğini fark ettim. Poşetin birinde 30 lu yumurta siparişim vardı ve kokunun bu poşetten geldiğini fark ettim. Çıkardığımda kırılan yumurtalar olduğunu ve şeffaf kaplanan poşetindeki açık bir yerde...

Migros Sanal Market'ten 332 TL'lik ürünüm faturalandırılmasına rağmen tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine de, canlı desteğe de bağlanamıyorum. Bahse konu ürün Milka çikolatalı ve fındıklı Almondy kek 400 gr. İnternette bu konuyla alakalı baktığımda ise bunun genel bir sorun olduğunu, insanları...

1. Teslim alınmayan 447038389 numaralı siparişin tutar iadesinin günlerdir yapılmadığını, 2. Gerekçe olarak 'aradan çok zaman geçmiş, yapacak bir şey yok' mazeretinin beyan edildiğini, 3. Bugüne kadar aşağıda belirtilen şikayet başvurularından sonuç alınamadığını, - sosyal medya ekibi - e-ticaret de...