Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Migros'un Müşteriyi Aldatmacası

1.197görüntüleme
Ali
Ali 21 Kasım 2020 22:34

Migros sanal market uygulaması üzerinden, yaklaşık 1 aydır sık sık ve yüklü tutarlarda alışveriş yapıyorum. En son 19 Kasım 2020 günü 69576873 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 60 TL üzeri alışveriş yaptığım için, Migros tarafından alışverişime tanımlanan özel indirimli ürünler bölümünden kırlangıç 1 litre riviera zeytinyağını siparişime ekledim. 21 Kasım 2020 günü siparişim teslim edildi ve zeytinyağının olmadığını fark ettim. Dijital faturamı incelediğimde 'zeytinyağının tedarik edilemediği için teslim edilemediği' yazıyordu. Hemen Migros sanal markete kontrol amaçlı girdiğimde kırlangıç 1 litre riviera zeytinyağının satışta ve stoklarında (fiyatı bayağı artırılmış şekilde) olduğunu gördüm. Sizin gibi kurumsal firmada bu duruma düştüyse yazıklar olsun, utanmadan stokçuluk yapıyorsunuz fiyat artırıp bana sattığınız ürünü göndermiyorsunuz. Ben mi söyledim size ürünü indirimli olarak bana tanımlayın diye. Sizden sakız alırsam bana da yazıklar olsun, ayrıca bu yapmış olduğunuz stokçuluğunuzu devletin ilgili kurumlarına ekran ve saat bilgilerini ayrıntılı olarak göndereceğim. Sizin kurumsal firma saçmalığı günlük siftah bile yapamadan yerini kapatan küçük esnaf yapmaz.

Migros Logo
Migros09 Aralık 2020 20:39

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler