02 Nisan #10296377

Migros'tan Aldığım Cihaz Sıkıntılı Ve Yardımcı Olunmuyor

Migros'tan şubat'ın 20'sı 2018'de Samsung Galaxy fan Edition telefon aldım ve 35 gün sonra telefonumun alt tarafında iç ekranın da çizgi çıktı servise yolladım kullanıcı hatası dediler ama düşme darbe yok telefonda. Şimdi tüketici haklarıyla uğraşmak zorunda kalacağım. Bu ticaretten benim zararım 2189 TL belki ama tüm çevremdekilere Migros'tan alışveriş yapmamaları için çok büyük uğraş vereceğim. Onlar benden daha fazla zarar edip müşteri kaybı yaşayacaklar. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey olmayan firma.

Mehmet 2.113 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet27 Nisan

    26.04 Migros çağrı merkezi ile görüştüm para iadesi yapmaları lazım yasalar gereği tarafıma 24 saat içinde size döneceğiz en hızlı şekilde falan dediler ne arayan var ne soran kesinlikle elektronik esya almayın mumkunse hiçbir şey almayın Migros'tan Tüketici Mahkemesinde şu an şikayetim ama pazartesi günü sulh ceza mahkemesinede tazminat davası acacagım

  • Mehmet20 Nisan

    Migros'tan aldığım Samsung Galaxy Note gan editionda sıkıntı cıktı değişim tlebiyle Migros'a cihazı verdim ve yasal süre olan 20 iş gününde gelmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum nigros müşteri hizmetlerinide arayıp konuyu aktardım ama hala bir dönüş olmadı böyle sorumsuz bir işleyiş görmemiştim daha önce müşteri kaybetmekten başka bir işe yaramayan bir çağrı merkezleri var

  • Mehmet05 Nisan

    Migros'tan aldığım ve arıza yapan telefonumla ilgili buraya şikayet yazdım ama hizmeti berbat olduğu kadar satış sonrası hizmetide berbat olan bir Migros ile uğraşıyorum maalesef 2 kere arayıp bana sorunla ilgili dönüş yapacağız deyip aynı şeyleri söylediler yani sırf arıyorum demek için arıyorlar çözüm yok zorlaştırmak için ve bizleri mağdur etmrk için Tüketici Mahkemesi'ne yönlendiriyorlar tabi bende sonra mahkemeye vereceğim

  • Migros Temsilcisi02 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön