to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Böcekli Ürünler Rafta Kalmaya Devam Ediyor!
20 Kasım günü Migros Mersin Silifke Yeşilovacık (Sahil Yeşilovacık) şubesinden Bağdat marka ince öğütülmüş mısır unu satın aldım. Ürünü evde açtığımda, paketinin içinde canlı böcekler ve yumurtalarının olduğunu gördüm. Bu durum hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız ediciydi.
O gün durumu mağaza yetkililerine ilettim. Para iadesi teklif ettiler ancak ürünün bedeli cüzi bir miktar olduğu için iade istemediğimi, asıl önemli olanın bu ürünlerin raftan kaldırılması olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir önlem alınmadı.
27 Kasım tarihinde tekrar aynı şubeye gittiğimde, aynı marka mısır unlarının hâlâ rafta olduğunu ve yine böcekli ürünlerin durduğunu gördüm. Tekrar sorduğumda da durumla ilgilenilmedi, ürünler raflardan kaldırılmadı.
Benim asıl beklentim, bu şubede gerekli denetimlerin yapılması, bozuk ve böceklenmiş ürünlerin acilen raflardan kaldırılması ve bu konuda diğer müşterilerin sağlığını koruyacak önlemlerin alınmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Durumu çözüme kavuşturdukları için ilgilerine teşekkür ederim
