02 Temmuz
#12200015

Migros Yine Puanımı Yüklemedi!

21.03.2019 tarihinde "33867053" sipariş no... ile Sanal Market'ten aldığım Pantene şampuan alışverişinde, "50 TL Pantene alışverişine 19 Money hediye" kampanyasından, önce hak ettiğim 19 Money kartıma yüklendi, daha sonra silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir problem olduğunu, tekrar yükleneceğini ifade etti. 2 aydır "hak ettiğim" puanın tekrar yüklenmesini bekliyorum. Bugün arayan temsilci, genel bir hata olduğunu bu puanın tekrar yüklenmeyeceğini ifade ediyor. Resmen şaka yaptık diyor. Bize 50 TL'lik alışverişi yaptırdılar puan yükleyeceğiz diye, şimdi de utanmadan canları puanı yüklemek istemediğini, eğer ürünü almak istemiyorsam 3 ay önceki alışverişin fişi ile götürüp iade edebileceğimi söylüyor. Zaten ben şampuan hastasıyım, alıyorum şampuanları yıllarca saklıyorum, kullanmayıp kolleksiyon yapıyorum. Gerçekten şaka gibiler. Migros artık bitmiş...

Sinan Sinan 1.422 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi02 Temmuz

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları