to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Migros Van şubesinden 28.12.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişimin aynı gün saat 21.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün, 29.12.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 787106528 olup, 2.392 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.
Bugün gün içinde üç kez uygulama üzerinden, saat 08.43’te ise ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Üstelik buna benzer bir sorunu kısa süre önce yine Migros Van üzerinden yaşamış, 45 dakikada teslim edilmesi gereken bir siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilememiş ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kalmıştım.
Migros Van tarafından Sanal Market üzerinden verilen teslimat sözlerinin tutulmaması, müşterilerin defalarca aramasına rağmen sorunun çözülmemesi ve paramın karşılığında hizmet alamamam nedeniyle mağdur ediliyorum. Hem mevcut siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen teslim edilmesini veya ödediğim 2.392 TL’nin kesintisiz şekilde iadesini, hem de bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...
19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 781010232 numaralı siparişimi saat 11.40 civarında verdim ve teslimat aralığı olarak 14.00–17.00'yi seçtim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslim edilmedi. 17.00–18.00 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi...
17.10.2025 tarihinde saat 14:13’te Migros Sanal Market üzerinden 740548329 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1550,65 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin adres bilgilerinde herhangi bir hata yoktu ve aynı gün başka bir marketten aynı adrese sorunsuz teslimat aldım. Siparişim...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19.00–21.00 arası olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Akşam olduğu için Migros'u aradığımda kimseye ulaşamadım; müşteri hizmetlerine de yazılı olarak durumu iletmeme rağmen ...
Yorumlar