Migros Telafi Edilir Dedikleri Halde Telafi Etmemeleri

3 hafta önce sanal market üzerinden alışveriş yapıyordum. İndirimli bir ürün almaya çalıştım fakat sepete gittiğimde tutar düşmediği için çağrı merkezini aradım ilk görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı sistemsel bir hata olmalı, kusura bakmayın ama telafi edilir ben bununla ilgili kayıt oluşturuyorum demişti. Daha sonrada beni arayan müşteri temsilcisi Money Club giriş yapmadığınız için ürünü indirimli alamadınız dedi fakat bir önceki müşteri temsilcisi sistemsel demişti. Tekrar kayıt açtılar 3. Defa arandığımda ki temsilci mağaza da stok olmadığı için alamadınız dedi. 3 farklı saçma sapan açıklama duydum 3 haftadır. Bununla ilgili tekrar şikayet kaydı oluşturdular 3 müşteri temsilcisi de farklı farklı konuşuyor ve hataları telafi edilmiyordu, edilmedi halen daha. Bugün de arayıp yardımcı olamıyoruz kusura bakmayın dediler sadece. Migros'un kurumsallığı ve müşteri ilişkileri bu kadar. Alternatif bir sürü mağaza bulunmakta. Bu tür mağazalardan ne alışveriş edin ne de ettirin. Bu kadarlar çünkü