Toplam çözüm sayısı
..
Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Beril'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Migros Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor

925görüntüleme
Beril
Beril 02 Mart 16:35
Migros Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor
Migros Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor
Migros Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor
+3

Migros'tan daha önce yaptığım alışverişimde TV reklamlarında ve sitesinde gösterilen fiyat ile eve ® yollanan fişte kesilen fiyatın farklı olmasından kaynaklanan sorun yaşamış ve durumu yasal mercilere bildirmeye başlamıştım, sorunu sitenizde de paylaşmıştım bunun üzerine Migros'tan aradılar ve aradaki fiyat farkını indirim çeki ile telafi edebileceklerini söylediler ben de tamam dedim. Çeki kullanmak için 80 TL lik Milka ® alışverişi yaptım. 18 Şubat 3 Mart tarihli Migroskop kitapçığında her 20 TL lik Milka alışverişine 4 TL Money puan yüklenecek diyordu. 80.55 TL lik Milka alışverişi yapmama rağmen bana 16 TL yerine 12 TL yüklemişler. Durumu 22 şubatta 4441044'ü arayıp hemen bildirdim, dün A** Hanım aradı ve siz indirim çeki kullandığınız için 16 değil 12 TL yüklenmiş dedi, bu nerede yazıyor, indirim çeki kullanana böyle bir uygulama olacağı belirtilmiş mi dedim. Haklısınız bu kampanya diğerleri ile birleştirilemez ibaresi yok dedi. Kaldı ki ben bu indirim çekini kampanyadan almadım, önceki sorunun giderilmesi adına verildi. TV reklamınızdaki fiyat ile eve yolladığınız arasında fiyat farkı vardı, bu tüketiciyi yanıltmaktır aynı zamanda haksız rekabetti. Ucuz fiyattan reklam verip müşteriyi çekip ürün stoklarımızda tükenmiş o yüzden eski fiyattan yollamışlar demek doğru değil, diğer kurumsal şirketler gibi "stoklarımız tükenmiştir"ibaresini koymalıydınız dediğim için bu haksızlığı gidermek adına o çek tanımlanmıştı dedim. Ekte fişi ve Migroskop ekran görüntülerini gönderiyorum. Maalesef Migros eski Migros değil. Umarım diğer insanlara benim yaşadığım sorunları yasatmazlar ve müşterilerini ticari entrikalarla yıpratmayı bırakır Migros, hepimiz alışveriş yaptıktan sonra inşallah artık i gücü bırakıp fişleri inceleyip 10 gün Migros'un pesinden koşmak zorunda kalmayız.

Migros Logo
Migros02 Mart 21:00

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Migrosile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Migros sanal mağazadan 5 martta 27 TL duru sıvı sabun ve ıresh aloe sabun aldım. 23 TL kampanya şartını sağladım. 5 Mart olduğu için 2 kati Money puan vereceklerdi. Ama defalarca yazışmalarıma rağmen kataloglarında sabun grubunda olmasına rağmen, ürün üzerinde hem İngilizce soap hem de turkce sabun ...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 22:19

Sanal market siparişimde uygulanmayan indirim, sanal markette 2. Ürün yüzde 70 indirimde olduğu için 2 adet bebek bezi aldım ancak telefonla arandım bebek bezi 2 numara yok denildi 1 numara olması halinde ondan 2 paket olsun aynı kampanya şartları oluyorsa dedim evet diye bilgi verdiler. Ürünler tes...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 09:17

Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum 25.01.2021*******5303 numaralı siparişi oluşturduğumda sepet tutarı 301,74 TL idi. 300 TL yi geçtiği için Garanti Bankası'nın kampanyasından faydalanmak istedim. Ödemeyi GarantiPay ile yaptım. Normal şartlarda kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen persone...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 16:56

Migros'tan iki farklı günde 95 TL lik alışveriş yapıldığında 19 Money kazandıran bir kampanya vardı. Karta kampanyayı tanımladım, 25 ve 31 ekimde alışverişleri tamamladım. İlk alışverişimde 2-3 Money puan varmış onu kullanmışım farkında bile değilim. Alışverişim 93.90 tutmuş ama sanal marketten bakt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 14:36

BonusFlaş kampanyasına katılmıştım 300₺ alışverişe 50₺ bonus kampanyası. O kadar ince eleyip sık dokuyup alışveriş yapıyorum. Kampanya takip ediyorum. Siparişimin yarısı gelmedi. Ve aranmadım bu konuda. Alternatif ürün için! Bu 50₺ nin Money puan olarak yüklenmesini talep ediyorum. Sizin yüzünüzden ...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 15:21

1-14 Ekim tarihleri arasında Migros un sana özel 20 TL indirim kampanyası olmasına rağmen 3 Ekim tarihinde sanal marketten 160 liralık alışveriş yaptım normal ürün indirimleri ve 3-4 liralık sepet indirimi dışında herhangi bir indirim uygulanmadı. Kampanya detaylarında teknik sorunlar nedeniyle indi...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 11:40

06.08.2029 tarihinde Migros sanal mağazasında yapmış olduğum 102.50 liralık alo Fairy Ariel alışverişimde 100 lira üzeri alo Fairy Ariel alışverişine 20 Money verilecekti fakat hesabıma Money yüklenmedi. Gerekçe olarak da indirimli ürün aldığınız için deniliyor fakat kampanya koşullarında böyle bir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 22:27

GarantiPay ile 300 lira üzeri siparişe bonus kampanyasına katıldım sanal marketten siparişi verdim. Stokta olmayan ürünler için arayan Migros personeline 2 defa tembihlememe rağmen tamam efendim hallettim efendim demesine rağmen Migros ve kalifiye elemanı yüzünden kampanyaya katılım sağlayamadım ned...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 13:05

48946046 numaralı mesajıma cevap alamadım. Çağrı hattınızı aradığımda cevap hazırlandığını ama henüz aranmadığım bildirildi. 29 Ağustos tarihli alışverişimde "kampanyanı kendin yap" ile yaptığım 38 TL lik temizlik ürünü alımına 8 Money kampanyasının puanı yüklenmedi. Çağrı hattı ''Domestos Rengarenk...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 03:28

Yağsız kıyma sipariş ettim, yağlı geldi. Havuç sipariş ettim, çürük geldi. Çözüm istedim, aynı sorunlar tekrar oldu. Son iki aramamda Sanal Market'in müşteri temsilcileri ve onların aktardıkları sorumlular hiçbir işe yaramadı. "Kendin Yarat" kampanyasına katıldım, ve açıklaması (kısaltılmıştır) şu ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum