“Şikayetim firmaya iletildikten kısa bir süre sonra ürünü bana gönderdiler. Teşekkür ederim”
24.11.2020 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum 7004**61 numaralı siparişimde 1 kg dana kıyma vardı. Ürünler o gün teslim edildi buzdolabına koydum. Son tüketim tarihinin bu kadar yakın olduğunu tahmin edemediğimden 2 gün buzdolabında sakladım. 26.11.2020 de Eti kullanmak çıkardığımda rengi ve kokusu garip geldi gözüme. Son tüketim tarihine baktım, 25.11.2020 yazıyordu. Son tüketim tarihi ertesi gün olan ürünü göndermeniz doğru değil. Müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya ilettikleri söyledi. Ertesi sabah arandım o sırada açamadım. Sonrasında hemen geri döndüm. Gerekli departman sizi arayacak dediler. Bekledim aranmadım. Tekrar aradım yine aynı şeyi söyleyip aramadılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya tekrar ilettiklerini söylediler ama dönüş yapan olmadı. Et hala buzdolabında. Değiştirmenizi talep ediyorum. Sürekli Migros sanal marketten alışveriş yapıyorum. Bu olay beni üzdü açıkçası.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
24.11.2020 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum 7004**61 numaralı siparişimde 1 kg dana kıyma vardı. Ürünler o gün teslim edildi buzdolabına koydum. Son tüketim tarihinin bu kadar yakın olduğunu tahmin edemediğimden 2 gün buzdolabında sakladım. 26.11.2020 de Eti kullanmak çıkardığımda rengi ve kokusu garip geldi gözüme. Son tüketim tarihine baktım, 25.11.2020 yazıyordu. Son tüketim tarihi ertesi gün olan ürünü göndermeniz doğru değil. Müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya ilettikleri söyledi. Ertesi sabah arandım o sırada açamadım. Sonrasında hemen geri döndüm. Gerekli departman sizi arayacak dediler. Bekledim aranmadım. Tekrar aradım yine aynı şeyi söyleyip aramadılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya tekrar ilettiklerini söylediler ama dönüş yapan olmadı. Et hala buzdolabında. Değiştirmenizi talep ediyorum. Sürekli Migros sanal marketten alışveriş yapıyorum. Bu olay beni üzdü açıkçası.