Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pelin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Migros Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Göndermek

1.876görüntüleme
Pelin
Pelin 28 Kasım 2020 09:36
ÇözüldüÇözüldü
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim firmaya iletildikten kısa bir süre sonra ürünü bana gönderdiler. Teşekkür ederim”

24.11.2020 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum 7004**61 numaralı siparişimde 1 kg dana kıyma vardı. Ürünler o gün teslim edildi buzdolabına koydum. Son tüketim tarihinin bu kadar yakın olduğunu tahmin edemediğimden 2 gün buzdolabında sakladım. 26.11.2020 de Eti kullanmak çıkardığımda rengi ve kokusu garip geldi gözüme. Son tüketim tarihine baktım, 25.11.2020 yazıyordu. Son tüketim tarihi ertesi gün olan ürünü göndermeniz doğru değil. Müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya ilettikleri söyledi. Ertesi sabah arandım o sırada açamadım. Sonrasında hemen geri döndüm. Gerekli departman sizi arayacak dediler. Bekledim aranmadım. Tekrar aradım yine aynı şeyi söyleyip aramadılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya tekrar ilettiklerini söylediler ama dönüş yapan olmadı. Et hala buzdolabında. Değiştirmenizi talep ediyorum. Sürekli Migros sanal marketten alışveriş yapıyorum. Bu olay beni üzdü açıkçası.

Pelin
Pelin28 Kasım 2020 22:49

Şikayetim firmaya iletildikten kısa bir süre sonra ürünü bana gönderdiler. Teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler