Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

profile
Gizem
18 Eylül 2025 12:55
899

19-09-2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde, son kullanma tarihi 09-09-2025 olan Dardanel Somon Füme ürünü tarafıma gönderildi. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen teslim edildi. Ambalajda herhangi bir hasar veya bozulma belirtisi yok. Yaşlı bir insan olsam açıp yemiş ve hastanelik olmuştum çoktan.

Benzer sorunları daha önce de Evka1 şubesinde sıklıkla yaşıyorum. Mağaza yöneticisinin şikayetlere karşı ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak tavrı nedeniyle sorunlar çözülmüyor; genellikle yalnızca “neden şikayet ettiniz, gelin iade edin” şeklinde hiçte profesyonel olmayan şekilde yaklaşılıyor. Ben her gün iade ile uğraşacaksam ne için eve söylüyorum ve ücret ödüyorum dediğimde cevap veremiyor.

Evka1 mağazasında yöneticinin iş bilmezliği ile ilgili ciddi problemler var ve kesinlikle markanıza yakışmıyor. İnsan sağlığıyla oynuyorsunuz. Sizi şikayet edeceğim.

migros-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-ilgisiz-magaza-yonetimi-2.jpg
migros-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-ilgisiz-magaza-yonetimi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 13:18

14 Kasım’da Migros Hemen üzerinden İzmir Evka 1 bölgesine verdiğim balık siparişi elime ulaştığında, ürünü hemen kontrol ettim. Balığın kötü bir kokusu vardı ve üzerinde sümüksü, uzayan beyaz yapış yapış bir şeyler bulunuyordu. Ürün taze değil. Daha önceki siparişimde de tarihi 9 gün geçmiş somon füme göndermişlerdi. O nedenle bir daha asla buradan bir şey almayacağım.

Yaşadığım bu durum karşısında Migros Hemen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım hala. Fark etmeyip pişirsem çocuğumuz da dahil olmak üzere hepimiz zehirlenirdik muhtemelen. Böyle bir marka bunu yapıyorsa söylenecek söz bulamıyorum.

Bozuk gelen balığın iadesini talep ediyorum ve ürünlerinizi denetleyin kimsenin sağlığıyla oynamayın. Gerekli şikayetlerimi de yapacağım.

Ek
18 Eylül 2025 13:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şeyda
05 Ekim 2025 18:26
310
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
Murat
07 Mart 2025 16:42
3.024
Migros Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Hizmet
Migros Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Hizmet
Migros Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Hizmet
Migros Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Hizmet
+4

profile
Selcuk
30 Temmuz 2025 17:11
949

Bozuk Somon Skandalı: Migros'ta Sağlık Tehlikesi

profile
Dilara
18 Mart 2025 12:06
2.395
Bozuk Somon Skandalı: Migros'ta Sağlık Tehlikesi
Bozuk Somon Skandalı: Migros'ta Sağlık Tehlikesi
Bozuk Somon Skandalı: Migros'ta Sağlık Tehlikesi

profile
Zhanna
02 Nisan 2025 12:02
1.766
Migros Sanal Market'ten Tarihi Geçmiş Ürün Şoku: Emziren Annenin İade Mücadelesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri