Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 0850 200 40 00 nolu Migros Müşteri İletişim Merkezimiz veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
Migros Hemen'den alışveriş yaptım son aşamada 210 TL çekmesi gerekirken 240 TL çekti, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Beni hakli bulgular sistemler hata dediler. Ancak parayı iade etmediler alışverişi yaparken mutlaka aldığınız ürünün toplam fiyatını hesaplayın fazla para karttan çekiliyor ve bunu ...
Son verdiğim 1.360 TL tutarındaki sanal market alışverişimden toplamda 210 TL tutarında 4 adet ürün eksik geldi. Peşin ödediğim için o anda bir şey yapamadım. Kurye bana cep numarasını verdi, "siz eksik ürünleri bana yazın, ben yarın getireyim" dedi. Ama kendisi getirmediği gibi telefonlarıma da çık...
Migros sanal marketten alışveriş yapacağım kapıda ödeme kısmında sorun var müşteri hizmetlerine bildiriyorum kimse ilgilenmiyor geri dönüş yapmıyorlar 8 10 kere arama rağmen kimse ilgilenmiyor düzeltilmiyorsa söyleyin ona göre başka marketten alışveriş yapalım hiçbir şekilde bilgi veren ilgilenen yo...
Migros sanal marketten yaptığım alıveriş içerisinde 10 adet Coca-Cola zero ve daha bir çok ürün vardı. Siparişimi teslim aldım ve poşetler içinde 9 ad...
Migros Money Gold aldatmacası. 15 gün önce Money Gold üyesi oldum ve bunun için ücret ödedim. Fakat kampanyalara girdiğimde kişiye özel Money Gold ind...
Ongun
Migros sanal marketten kurumsal şirket adına sipariş verdim. Starbucks ® kahve istemiştim bunları yurt dışındaki çalışanlarımıza havayolu ile gönderiyoruz. Her seferinde yüklü miktarda alım yaparız. Sipariş verdiğim Starbucks Öğütülmüş kahvelerden 3 adeti kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Siparişi 29 Ocak tarihinde vermişiz gelen kahvelerin son kullanma tarihi 18 Ocak. Bu durum ürünler yurt dışına gittikten sonra fark ediliyor. Migros müşteri hizmetlerine durumu ilettim onlar da mağazaya bilgisini verdiler. Mağaza ürünlerin fiziki iadesi olmadan bir işlem yapamayacağını belirtti. Benim 3 paket kahveyi hava kargo ile istemem mümkün olmayacak ama Migros son kullanma tarihi geçmiş ürünleri raflarında tutup müşterilerine sevk etmeye devam edecek. Ne yazık ki şikayetim çözülemediği için buradan yazmak durumunda kaldım. İsterseniz 1000 ürün alın ama Migros'a bel bağlamayın tek tek tarihlerine bakın.