16 Mart
#11724112

Migros Siparişimi Onayım Olmadan İptal Etti!

Migros sanal marketten 7 Mart'ta 2 kutu Dankek 8 kek sipariş verdim. Alırken stoklarda olan ürün teslim aşamasına gelince tarafımın onayı olmadan iptal edildi. 10 Mart'ta mağazaya uğradığımda stok yok gerekçesiyle iptal edilen ürünün fiyatı artmıştı ve mağazada koli koli mevcuttu. Bunu Migros şikayet hattına ilettiğimde arayan t** bey çözüm üretmek yerine bana toptancı iması yaparak isteseniz size Migros toptan mağazamızın numarasını verebilirim diyerek haddini aşan bir cümle kurmuştur. Üstelik istersek 2 adetten fazla olduğu için de iptal edebilirdik diyor. Müşteri ile böyle saygısızca konuşan bu şahıstan şikayetçiyim. Ayrıca fiyatı artınca stoklara bir anda giren ürünlerin Konya Novaland AVM Migros tarafından aynı fiyattan tarafıma satışının yapılmasını istiyorum. Aksi halde THH'ne konuyu taşıyarak Hakkı'mı arayacağımı bildiririm. Koskoca Migros markasının böyle küçük hesaplara itibar etmesine de bir anlam veremedim.

Kerim Kerim 918 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi17 Mart

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları