to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros siparişimi ne zaman teslim edeceğini bilmiyor. 658143054 numaralı siparişi 05.06.25 tarihinde saat 17:15'te verdim. Saat 20:30'da 850'li bir numara beni aradı, geri döndüm fakat ulaşamadım. 21:00 itibarıyla 23:20'ye kadar uygulamadan siparişimin ne zaman geleceğini öğrenmek için uğraştım. En sonunda bir kurye beni aradı ve 21:00'den sonra çalışmadığını, siparişi yarın getireceğini söyledi. Siparişi az önce iki farklı temsilciye iptal ettirmeye çalıştım. Mağaza iptal edecek dediler ve şu an hâlâ sipariş yolda görünüyor. Konuştuğum tüm müşteri temsilcileri beni yaklaşık 135 dakika kadar 'yolda' diyerek oyaladı. Migros'un bu takip sistemini de ayrıca kutluyorum. Mağazayı veya kuryeyi arama zahmetine girmeyen temsilciler, kuryenin GSM numarasını müşteriye vermiyor; KVKK var diyorlar ki çok mantıklı, fakat kurye şahsi telefonundan beni arayabiliyor. Çünkü müşteri umurlarında değil. Gerçek kurumsallık, yapay zekanın verimli kullanımı, müşteri temsilcileri ve siparişi neden yarın teslim edeceğini bilmediğimiz kuryesi ile hizmette sınır tanımıyorlar.
Öğlen 12 sularında Migros sanal market üzerinden verdiğim siparişim, 14:00 - 16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken; 15:30'da müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın 16:00'da yapılacağı bilgisi verilmiştir. 16:00'da yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aramam sonucu 16:10 civarla...
358630135 numaralı sipariş 24 Aralık 2023 tarihinde 19 - 21 saatleri arasında teslim edilmesi gerek siparişim teslim edilmedi. Siparişim gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne mesajla ne de telefonla. Saat 23 e kadar bekledikten sonra canlı yardıma bağlandım. 25 dakika kadar canlı ...
Migros isimli uygulamadan 14.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişin 19:00 ile 21:00 saatleri arasında elimde olması gerekiyordu. 21:00'e kadar gelmeyince telefon açtım ve siparişi iptal ettim. 22:00'de sitenin güvenliği tarafından arandım, Migros gelmiş. Ben de siparişi kabul etmediğimi söyledi...
Migros'tan alışveriş yaptım fakat sonrasında bir takım şeyleri unuttuğumu görerek iptal etmek istedim. Bu sebeple alışverişimden hemen sonra (en fazla 60 saniye içerisinde), sanal market uygulamasının müşteri hizmetlerine bağlandım. İlk önce iki isimli bir müşteri temsilcisi çıktı ve cevap dahi verm...
14.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Verdiğim sipariş teslim edilmedi. Uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Uygulamadaki canlı desteğe yazdığımda ilk olarak robot sistem çıkıyor. Orada, kurye teslim ettim diye işaretleyebiliyormuş; 15 dakika bekleyin dediler, bekledim, ...
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 87 
Değişim 1.470 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 373 Gel Al 337 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 621 
Hediye Kart 63 Hemen 7.550 
İade 7.245 
İndirim 1.248 
Kampanya 1.961 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 34 
Kurye 485 
Market 8.241 MKolay 4 
Money Kart 326 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.330 
Teslimat 4.166 
Uygulama 725 
Birnumara.com
Yorumlar