to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün 17:55 saatinde bir alışveriş yaptım ki uzun yıllardır sisteminizi kullanırım. Hızlı teslimat seçeneğini seçtim max 45 dakika teslim edilmesi önemli idi. Ancak siparişim 19:10 civarı teslim edildi. Bu konu için teslim öncesi aradığımda çağrı merkeziniz "hemen kupon tanımlıyorum diye lafı ağzımıza tıktı dedim ki istemiyorum. Asıl macera poşetlere bakınca ortaya çıktı ana yemek tavuk ama billin bakalım siparişte ne yok "tavuk", aradım çağrı merkezinizi dedim ki ürünler eksik "evet yokmuş dediler" dedim ki alternatif için arayın seçeneği işaretli " sizi aramadılar mı " diye dalga geçer gibi, dedim aramadılar. Tamam not aldık dediler. Akşam 21:05 bir kişi aradı, bizim arkadaş unutmuş vs vs, dedim ki siz beni niye aradınız "ürünleri yollayayım mı dedi ama son kullanma tarihi bugün dedi" dedim ki siz dalga mı geçiyorsunuz. İlk defa sisteminizin bu kadar baştan savma, bu kadar çirkin, bu kadar takipsiz olduğunu gördüm. Market işletmeleriniz ile çözüm yaratayım dedim ama Evliya Çelebi Port Life sitesi altındaki marketiniz çalışanlarının kafesi haline gelmiş mal yerleştirirken ben yanımdaki arkadaşımla konuşmaya çalışırken sesimiz duyamıyorduk. O sırada personeliniz kendi aralarında çeşitli mesafelerden "kanka, kahveni yapalım, ben o salağa anlatırım şeklinde bağıra çağıra konuşuyordu. Ayrıca kasiyerlerin müşterilere yakışıklı, güzelim vs diye hitap etmesi kadar saçma bir şey görmedim. Mağazanın bir ucundan bir ucuna bağırarak konuşmak nedir. Artık kocaman bir hayal kırıklığısınız. Bu konuda sosyal medyada da paylaşımlarım olacaktır.
Sipariş No: 775223320
289988529 Siparişim 15-17 arasında gelecek siparişim asla size ulaşamama sonucum dolasıyla 20:15de evime geldi. Ve siz ürünü bana saatinde getirmediniz diye ben sizden aldığım her şeyi dışarıdan almak zorunda kaldım evde misafirlerim vardı. Getiren kişi eksik ürün var unutmuşum hemen gidip geliyorum...
8 Temmuz'da saat 16.01 de, 45dk "hızlı teslimat" seçeneği ile sanal market uygulamanız üzerinden ekstra " hızlı getirme ücreti" ödeyerek sipariş oluşturdum. Siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmeyince uygulamaya girdim ve teslim edildi bilgisini gördüm. Uygulama üzerinden "canlı ...
Dün saat 15:30 gibi Migros sanal marketten bebeğime yedirmek için tavuk sipariş ettim ve hızlı teslimat seçeneğini seçerek 45dk teslim edilmek üzere 30₺ gibi bir ek ücret ödedim. Fakat tavuk bana 4 saat sonra geldi. Tavuk sulanmış mahvolmuş haldeydi. Gelen kurye arkadaşa bunu alamayacağımı ben 45dk ...
2 gün önce siparişimin yarısını getirmediler, nerede unuttular bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kurye eksik ürün yok demiş, 1 saat uğraşma sonrası dükkanda unuttukları anlaşıldı, tavuk, sucuk, peynir vb. Bozulacak ürünler... Dün sabah da getirmediler, yine aradım, getireceğiz dediler, parası...
Yorumlar