03 Kasım 2015
Yorum Yap
#4082337

Migros Sanal Para İadesini Atlıyor

Migros sanal marketten 22.10.2015 tarihinde 11300006 No. ile verdiğim siparişte sanal market görevlisi kutusuz teşhir ürününü getirdi. Üzerindeki çiziklerden dolayı reddettim ve geri gönderdim. Görevli siparişimden tutarın düşülüp kartıma iade edileceğini söyledi, faturamı da alıp gitti. Sipariş tutarı bugün kontrol ettiğimde tam şekliyle dönem işlemlerime girmişti (düşülmesi gereken tutar düşülmemişti). Sanal market sorumlusunu aradığımda bana kendisinin elemanıyla nakit para gönderdiğini, elemana mikser iade ederlerse parayı verirsin dediğini, elemanın atlamış olabileceğini belirtti. Bu durum benim pek kafama yatmadı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aramasam kesin bu iade atlanacaktı.

Armağan Armağan 291 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi12 Aralık 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları