Migros Sanal Marketten Ürün İadesini Alamamak!

Emine Emine23 Ekim 10:38

18.10.2020 tarihinde 19:00-21:00 teslimat olarak alışveriş yaptım. Sipariş 23:50'de geldi. Pazar gece bebekli eve (siparişin içinde 3 paket bebek bezi vardı) o saatte ürün teslim edilir mi? Hadi iyi niyetle ürün getirdiniz madem, o saatte zil çalmak nedir? Çocuk uyandırmak nedir? Biz sipariş için o saat uygun olsak 21:00'e kadar değil o saate seçim yapardık değil mi? Bu saatte ürün mü getirilir almıyoruz madem geciktiniz haber verip sabah getirin dedik. Abi içinde bozulacak ürün var ise sabaha kadar bozulur deyip elimize poşetler verildi. Ama almaz olaydık içindeki kıyma paketi renk değiştirmiş kuzu Eti ise soğuk olması gerekirken gayet normal bir sıcaklıktaydı. 

Günlerce aradık, önce değişim ve sonra iade istedik. Her defasında talep alındı süreç başladı şubeden gelip bozuk etler alınacak denildi ama yok. Ne gelen ne giden ne arayıp özür dileyen ne de durumu telafi eden. Pandemi nedeniyle yoğunluk diyorlar sokağa çıkma yasaklarının olduğu dönemlerde bile sipariş gecikmedi, sorun olmadı. Şimdi ne değişti de yoğunluk oldu. Onu geçtik şimdi sipariş versek ama yine mi teslimata gelmeyecekler. Kendi hatalarını telafi etme zahmetinde bulunmayan bir Migros var karşımızda resmen hayal kırıklığı.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler