Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozulmuş Gıda Ürünleri Ve Çözülmeyen Şikayetler

profile
Melisa
21 Mart 13:25
220

Yıllardır Migros Sanal Market’i İstanbul Bahçelievler bölgesinde aktif olarak kullanan bir müşteriydim. Yaklaşık son bir senedir aldığım siparişlerdeki gıda ürünlerinin önemli bir kısmı bozuk, kusurlu ve oldukça düşük kalitede geliyor. Ambalajı yırtık ürünler, son kullanma tarihi çok yaklaşmış ürünler ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen küflü ya da bozulmuş gıdalarla defalarca karşılaştım. Gönderilen ürünlerin kalite seviyesinin her siparişte daha da düştüğünü gözlemliyorum. Sebzeleri ve eti dahi bozulmaya yakın gönderiyorlar.

Bu durum bir kereye mahsus değil, neredeyse her siparişte tekrarlanan bir sorun haline geldi. Son siparişimde de benzer problemleri yaşadım ve bu sabah verdiğim son siparişin ardından artık Migros Sanal Market’i bir daha asla kullanmama kararı aldım. Bu süreçte uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca şikayet ve iade talebi oluşturmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyetler ciddiye alınmadı.

Hem sağlığımı riske atan hem de maddi kayba neden olan bu durumun Migros gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Sürekli olarak kalitesiz ve ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle tarafıma uygun bir telafi yapılmasını ve gıda ürünlerinin kalite ve kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilerek benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Uygulamayı siliyorum, şu an yaşadığım yerden taşınsam bile Migros’u bir daha asla Sanal Market kullanmam.

21 Mart 13:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu

profile
İsmail
11 Ocak 14:02
415
Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu
Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu

Migros Sanal Markette Gıda Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
29 Kasım 2025 13:25
266
Migros Sanal Markette Gıda Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
migros-sanal-markette-gida-guvenligi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri