Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Saatlerce Bekletildim, Siparişim Teslim Edilmedi

Birgül
09 Eylül 19:05
393

Migros Sanal Market üzerinden 715811985 numaralı siparişimi 1.041 TL tutarında ve ekstra 49 TL öncelikli teslimat ücreti ödeyerek İstanbul Sarıyer Ayazağa adresine verdim. Teslimat için özellikle 10.00-12.00 saat aralığını seçtim. Ancak saat 18.30 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de siparişim geldi. Sipariş durumumda da herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Gün içinde defalarca talep oluşturdum, bilgi almak istedim fakat sürekli olarak "İlettik, dönecekler" şeklinde oyalandım. En son tekrar yazdığımda ise bana hiçbir açıklama yapılmadan, siparişimin ertesi gün teslim edileceği söylendi. Yoğunluk olabilir, aksilik yaşanabilir, bunu anlarım; ancak en azından aranıp bilgilendirilmek isterdim. Saatlerce bekletildim, yemek yapamadım ve tekrar çıkıp alışveriş yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, sadece geçiştirildim ve mağdur edildim.

Son üç siparişimde de sürekli yarım saat-bir saat gecikmeler yaşanıyordu, yoğunluktan dolayı anlayış gösteriyordum. Ancak bu kez yaşadığım mağduriyet kabul edilemez. Sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve Migros Sanal Market’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Bu yaşananların telafisini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 19:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Bilgi Alamadan İptal Ettim

Oğuzhan
22 Eylül 23:16
233

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

Baykizi
14 Eylül 22:38
114
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
313
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri