Yanlış Ve Bozuk Ürünlerde İlgisizlik, İade Sorunu


Migros Sanal Market'ten yıllardır alışveriş yapan, hatta aylık büyük alışverişlerimi sürekli kendilerinden düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Bundan sonra yapar mısınız derseniz, Allah muhtaç bırakmasın ama çok zor. Gerçekten son dönemlerde kendilerini aşırı bozdular. İnsanlar keyfinden değil, dışarı çıkamadıkları için bu sanal uygulamaları kullanıyor. 4-5 gündür bir peyniri iade edeceğim, hâlâ ne gelen oldu ne arayan. Günlerdir birçok müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hepsi konuşmayı sonlandırma derdinde, kimse yardımcı olmuyor. Bir daha zorunda kalmadığım müddetçe kullanmayacağım ve kimseye de önermeyeceğim.


Migros sanal marketten dün sipariş verdim. Bana teslim edilen peynir o kadar sıvı ki akıyor resmen, streç film ile sarıp göndermişler. İade talebi oluşturdum. Dünden beri aramalarını ve iademi yapmalarını bekliyorum ancak arayan da yok, ilgilenen de. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben belki...

Migros sanal marketten düzenli olarak alışveriş yapan birisiydim ama son iki seferdir siparişim hazırlanıp yola çıktıktan sonra son dakika iptal ediliyor. Hiçbir sebep vermeden. Siparişimin iadesini alıp kendim gidip markete alayım desem onu da yapamıyorum çünkü paramın iadesi için bir gün beklemek ...

Migros Sanal Market'ten geçtiğimiz salı günü yanlış adrese sipariş verdim. Teslimattan sonra fark edip canlı destekten yardım istediğimde, otomatik ya...

Klasik bir Migros Sanal Market olayı; ezilmiş ürün teslim ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Son kullanma tarihi neredeyse gelmiş, sadece 1-2 gün var. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika telefonla bekledim, uygulamadan hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ücret iadesi yapabilmek için ilgi...
Yorumlar