Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oguz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Eksik Ürünler Ve Güven Sorunu

profile
02 Aralık 2025 22:25
950
Oguz'un Teşekkür Mesajı
“Migros yetkilisi bir hanımefendi arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptı, durumdan dolayı özür dilediklerini söylediler ve satın alamadığım ürünlerin ücretleri iade edildi hesabıma. Hem Şikayetvar sitesine hem de Migros'a teşekkür ediyorum.”

2 Aralık 2025 tarihinde saat 16:40’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 770787916 numaralı siparişim, 2 Aralık gecesi yaklaşık 22:15 civarında Maltepe Süleymanbey Sokak, Çankaya/Ankara adresine teslim edildi. Fakat teslimatta çok ciddi miktarda eksik ürün olduğunu fark ettim.

Siparişimde yer alan 3 adet organik siyez ekmek, 3 adet organik çavdar ekmeği (Mayaköy), Alaçatı Kurabiyecisi bademli kurabiye, Tukaş hardal, Heinz hardal, Barilla pesto sos, kokteyl domates, kırmızı lahana, kuzu kulağı, 16’lı yağlı pişirme kağıdı, 2 adet Colgate çay kahve tütün diş macunu, 2 adet Colgate Total nane diş macunu, 2 adet Colgate Max beyazlık diş macunu ve nane ferahlığı Colgate ağız bakım suyu bana hiç teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu ürünler sepetime ekli olmasına rağmen siparişimde yoktu.

Konuyla ilgili Migros Sanal Market ile görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler. Ancak daha önce de benzer şekilde eksik ürün yaşadığımda günlerce geri dönüş alamadım. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Eksik gelen ürünlerimin acilen telafi edilerek tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise eksik ürünlerin bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili resmi bir özür bekliyorum.

migros-sanal-markette-eksik-urunler-ve-guven-sorunu-1.jpg
03 Aralık 2025 11:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Oguz
Oguz
03 Aralık 2025 12:43

Beni Migros'tan arayan olmadı şu ana değin, şikayetim çözümlenmedi.

Oguz
Oguz
05 Aralık 2025 09:06

Migros yetkilisi bir hanımefendi arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptı, durumdan dolayı özür dilediklerini söylediler ve satın alamadığım ürünlerin ücretleri iade edildi hesabıma. Hem Şikayetvar sitesine hem de Migros'a teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazan
25 Eylül 2025 20:32
359
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 10:24
299
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

profile
Yalçın
19 Eylül 2025 11:20
485

profile
Ahmet
16 Eylül 2025 00:45
647

Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dilek
25 Kasım 2025 03:14
413

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri