2 Aralık 2025 tarihinde saat 16:40’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 770787916 numaralı siparişim, 2 Aralık gecesi yaklaşık 22:15 civarında Maltepe Süleymanbey Sokak, Çankaya/Ankara adresine teslim edildi. Fakat teslimatta çok ciddi miktarda eksik ürün olduğunu fark ettim.
Siparişimde yer alan 3 adet organik siyez ekmek, 3 adet organik çavdar ekmeği (Mayaköy), Alaçatı Kurabiyecisi bademli kurabiye, Tukaş hardal, Heinz hardal, Barilla pesto sos, kokteyl domates, kırmızı lahana, kuzu kulağı, 16’lı yağlı pişirme kağıdı, 2 adet Colgate çay kahve tütün diş macunu, 2 adet Colgate Total nane diş macunu, 2 adet Colgate Max beyazlık diş macunu ve nane ferahlığı Colgate ağız bakım suyu bana hiç teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu ürünler sepetime ekli olmasına rağmen siparişimde yoktu.
Konuyla ilgili Migros Sanal Market ile görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler. Ancak daha önce de benzer şekilde eksik ürün yaşadığımda günlerce geri dönüş alamadım. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Eksik gelen ürünlerimin acilen telafi edilerek tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise eksik ürünlerin bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili resmi bir özür bekliyorum.
Yorumlar