to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros sanal market üzerinden 6 eylülde 8 Eylül 11.30-13.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. 6-8 eylülde 600 lira üzerine 100 lira hediye çeki kampanyasından yararlanıp indirimli ürünler ekleyerek sepetimi oluşturmuştum. Cuma günü bu saatler arasında gelen olmadı. Saat 4 çeyrek sırası telefonumu aramışlar ben de açmadığım için iptal etmişler. Numarayı 40 dakika sonra geri aradığımda siparişiniz iptal edildi açmadınız telefonu dedi teslimat görevlisi arkadaş. Zile neden basmadınız diyorum, iki blok var hangisi yazmıyordu diyor. Kapatıp telefonu adresime baktım adreste blok yazıyor. Bir daha aradım ben yazdım siz hem geç kalmışsınız hem zile basmadan gitmişsiniz iki bloga birden bassaydınız o zaman ben adresi doğru gitmişim. Kupon kullanmışım, promosyonlu ürün almışım yeniden alamam diyorum, iptal edildi artık müşteri hizmetlerinden yardımcı olurlar size yeniden dedi. Söylediği gibi aradım müşteri hizmetlerini, durumu ifade ettim. Ben geldiklerine inanmıyorum açıkçası benim mağduriyetimi giderin dedim talep oluşturdular güya ne arayan var ne soran. Ne mağaza aradı ne sanal marketten arayan var en ufak bir ilgi yok! Ben 2 gün bekliyorum teslimat için, ürünler yok! Ve aynı fiyattan aynı ürünleri alamıyorum!
Şikayetimden sonra arama aldım benim şikayetimi bana okuyup tekrar tamam kayıt açıldı dediler. Sonra nir daha arayıp iptal işlemi yapıldı talebiniz kapandı dendi. Şaka mısınız ya? Ne kuponu yeniden tanımladılar ne zararımı tazmin ettiler. Aynı şeyi tekrar söylemek için aramışlar bir de dalga geçer gibi.
23 Kasım tarihinde Migros Sanal Market'ten 1071 liralık bir sipariş verdim. Bunun içinde 5 kg levrek vardı. Sadece iç kısmı temizlenecekti. Levreklerin adedi 400/600 gr olarak satış açılmış. Daha küçük boyları iyi olmuyor biliyorsunuz ki. 24 Kasım'da sipariş geldi. Tarttım. Balıkların tanesi 300 gra...
19.11.2023 tarihinde Migros sanal marketten sipariş verdim. Gelen yumurta kırıktı ve son kullanma tarihi yaklaşmıştı. Bunun için iade talebi oluşturdum. Kuryenin teslim almaya geleceği söylendi ancak tüm gün gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım ancak çözüm olmadı. Sonunda tekrar bir s...
Dün Migros sanal markette yanıltıldım. Verdiğim siparişte yanlış ve ucuz ürün gönderimi yapıldı en az 5 defa arayıp durumu izah ettim fakat ne değişim yapıldı ne de ilgilenen oldu müşteri hizmetleri hep kayıt oluşturuyor mağduriyetin giderilmesi için ama mağaza kaydı değişim yapıldı diyerek kapatıyo...
Dün öğle saatlerinde Kasım indirimleri kapsamında Konya 5M Migros'tan (M1 AVM şubesi) Sanal Market aracılığıyla 6 kg Türk somonu sipariş ettim. Misafirim de vardı taze taze pişirecektim. Lakin 6 kg balık özellikle not yazıp belirtmeme rağmen hiç temizlenmeden gönderildi. Müşteri hizmetleri aracılığı...
0 Yorum