Migros ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Migros Sanal Market Yanlış Teslimat

234
Seda
Seda 20 Mart 18:08

Migros sanal marketten sipariş verdim mağazaya teslim edilmiş ben adresimi seçmiştim, müşteri hizmetlerini aradım siz seçmişsinizdir diyor. Öncelikle ben çok uzun süredir bu uygulamayı kullanıyorum, ikincisi uygulamada mağaza seçmek için il ilçe mağaza olmak üzere 3 aşama var ki ben bu aşamalarda seçim yapmadım. Adresime teslim edilsin dedim yapılmıyor ve zaten hakkım olan iade işlemini mağduriyetinizi giderelim iadenizi yapalım diyerek bana satmaya çalıştılar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum Migros sana hiç yakışmadı. Bugün kampanyalı ürünlerden yararlanmak istedim şimdi iade süreci başladı stok tükendi kampanya bitti bu mağduriyeti bile gidermediler

Migros Logo
Migros20 Mart 18:30
Seda
Seda22 Mart 15:44

Migros tarafından arandım önce mağazadan adresime gelmesi için süreç başladı ardından tekrar yapamıyoruz dendi iade sürecini başlatabiliriz dendi tamam dedim artık ne diyeyim. İade sürecim başladı sözde birkaç saat sonra başka biri tarafından arandım mağazamızda siparişiniz var almaya gelmediniz diyor karşı taraf dalga geçiyorlar sanırım. Bugünde tekrar aradım müşteri hizmetlerini iadem yapılmış ama daha hesapta göremedim hayırlısıyla şu problemden kurtulayım başka bir şey istemiyorum o noktaya getirdiler. Ama sorun çözdüler mi kocaman hayır!

Benzer Şikayetler

profile
130
1 hafta önce

Migros Extra Kampanyadan Aldığım Siparişlerin 1 Ay Geçti Gelmemesi

17.04.2023 tarihinde Migros Extradan vermiş olduğum #2578693224 numaralı oyuncak ve kırtasiye ürünleri 8 kalem siparişim, 18-19 Mayıs adresine teslim edileceği yazmasına rağmen, o hafta teslim edilmedi. Devamlı arayıp sorduğumda kampanya yoğunluğu, bayram haftası diye gecikti, göndereceklerini söyle...

Migros Extra Kampanyadan Aldığım Siparişlerin 1 Ay Geçti Gelmemesi
Migros Extra Kampanyadan Aldığım Siparişlerin 1 Ay Geçti Gelmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
623
02 Mart

Migros 100 TL Fazladan Ödeme Aldı

24.02.2023'de Migros Sanal Market'ten sabah saat 08.27'de 239511532 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişime 2 kg uzman kasap dana Eti eklemek istedim ancak sistem siparişi 1.6 kg'a indirdi ve 550 üzerine çıkabilmek için ek ürünleri sepetime ekledim. MIGROS100 kodu ile 550 TL üzeri alışveriş yaptım ...

profile
200
02 Mart
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 10:49

“Öncelikle telefonda görüştüğüm Müşteri danışmanı İsmail beye teşekkür ederim. Sakin çözümcül yaklaşımıyla bana işlemi anlattığı için.”

Migros Sanal Market Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

30.01.2023 tarihinde Migros sanal marketten 100lü Lipton Earl Grey çay aldım Ankara'da mağazadan teslim istedim siparişimi. Annem paketi teslim alıp e...

profile
503
16 Ocak

Migros Mağazasının Kaçıncı Sorumsuz Davranışı

Migros Sanal Market'e 15,01,2023 tarihi, saat 21 sularında bir sipariş verdim. Siparişim 16.01.2023 tarihinde saat 10:30 'dan sonra teslim edilecekti. Siparişi verdikten iki saat kadar sonra, sipariş ettiğim ürünlerden birisinin evde mevcut olduğunu ve farklı bir gıda maddesine ihtiyacım olduğunu fa...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .