to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4.600 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş ödemesini kartımla yaptığımda, sistemde tutar yaklaşık 3.600 TL görünüyordu. Aradaki farkın kurye ücreti olabileceğini düşündüm ve buna itiraz etmedim.
Daha sonra bilgisayar üzerinden biri arayarak sadece çileğin olmadığını söyledi, buna da sorun etmedim. Ancak hemen ardından gelen SMS’te, gramaj farklılıkları, alternatif ürünler, poşet sayısı ve stokta olmayan ürünler nedeniyle 767458806 numaralı siparişimin 3.620,28 TL yerine 2.909,66 TL olarak teslim edileceği ve benden 2.909,66 TL tahsil edileceği bilgisi verildi. Arada yaklaşık 700 TL’lik bir fark oluştu fakat bu 700 TL’lik ürünlerin hangileri olduğu ve bu tutarın ne şekilde iade edileceği konusunda bana hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
Ne siparişi getiren kurye bu farkla ilgili bir şey söyledi ne de Migros tarafından ayrıca bir açıklama yapıldı. Kurye olarak görünen numaraya ulaşamıyorum, mağazayı aradığımda telefon açılmıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece otomatik sistemle bilgi veriyor. "Sizi arayacağız" denmesine rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Karşımda derdimi anlatacağım kimse bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım bu siparişte oluşan yaklaşık 700 TL’lik farkın hangi ürünlerden kaynaklandığının açık ve net olarak tarafıma bildirilmesini, varsa fazla tahsilatın da derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçteki bilgilendirme eksikliği ile müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili gerekli görmem halinde CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Urla Bademler semtindeki büyük bir sitede oturuyorum ve uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. 2 Mayıs 2026 günü sabah 10:00 civarında, 868583161 numaralı siparişimi verdim ve teslimatın yine sabah saatlerinde yapılmasını beklerken, saatler geçmesine rağmen siparişim ertesi ...
Bugün saat 14:18’de Migros Sanal Market üzerinden 881551585 numaralı siparişimi verdim ve teslimat saati olarak 17:00–19:00 aralığı seçildi. Teslimat için kurye geldiğinde, hatlardan kaynaklı bir sıkıntı olduğunu ve bu yüzden bana ulaşamadığını söylediler; oysa ben telefonu açtığım anda arka planda ...
23 Mayıs Cumartesi günü saat 13:53’te Aksaray Merkez Migros için Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.602 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişimi özellikle bir banka kampanyasından ve Migros uygulama içi belli tutar üzeri alışverişe tanımlanan Money kampanyasından yararlanabilmek için belirli ...
6 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 823 TL tutarında, kampanyaya uygun olacak şekilde meyve sebze alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 800 TL ve üzeri meyve sebze alımına 40 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu ve bu yüklemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmişti...
03.01.2026 tarihinde saat 11.09’da Migros Sanal Market üzerinden 790636204 numaralı siparişimle 2,9 kg Sancak peynir satın aldım. Ancak teslimatta tarafıma yalnızca 900 gr ürün getirildi. Yani yaklaşık 2 kg ürün eksik gelmesine rağmen, ödemesini 2,9 kg üzerinden yaptım ve toplam 1003 TL ücret alındı...
Yorumlar