Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market Siparişim Kayıp

profile
Zeynep
18 Kasım 2023
239

17 Kasım 2023 Cuma saat 19.00-21.00 arasında teslim edilmesi in oluşturduğum Migros sanal market siparişim elime ulaşmadı. Cuma akşamı saat 20.47'de siparişin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak kapının ya da zilin çalınmadığını fark ettim. Mesajın ardından kapıyı açıp kontrol ettim ve balkondan da bir Migros aracı gözükmüyordu. Canlı yardıma durumu yazdım ve mağazaya ileteceklerini, endişelenmememi söylediler. 20-30 dakika geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza ve teslimatçıyla iletişim kurduklarını ve siparişin kapıya bırakıldığını ilettikler. Ancak kesinlikle kontrol ettiğimi ve siparişin olmadığını, yanlış adrese gitmiş olabileceğini ifade ettim. Durumu ileteceklerini, fakat mağazanın kapanma saatine yakın olduğu için yarın dönüş yapacaklarını bildirdiler. Cumartesi günü tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez mağazadan geri dönüş yapıldı. Durumu anlattım ve bir yandan teslimatçıyla konuşulduğunu öğrendim. Teslimatçı siparişi teslim ettiğini iddia ediyordu. Yetkili bir kişiye durum aktarıldı ve beni tekrar bilgilendireceklerini söylediler. Ancak henüz herhangi bir sonuç alamadım. Tüm bu sürecin peşinden koşmak ayrıca can sıkıcı bir durum. Bir an önce çözüme ulaşılmasını umuyorum.

profile
1 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 57 dk
Migros Logo
18 Kasım 2023 18:30

Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Zeynep
Zeynep
18 Kasım 2023 18:46

Yanlış bloga teslim edilmiş. Şimdi elime ulaştı siparişlerim

Benzer Şikayetler

Migros Bebe Money Kullanamıyorum

profile
Mehtap
5 gün önce
64

Migros Bebe Money puanımla Bebe Money hediye kataloğundan Fisher Price tablet ve Uni Baby şampuanını kartıma ekledim. Ancak İzmir Karşıyaka Macrocenter'dan kasada kartımda bu ürünler görünmediği için alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, 'geri döneceğiz' dediler ancak ger...

1

Migros Kasada Farklı Fiyat

profile
Nihal
1 hafta önce
96

Kozmetik reyonundan 195 TL olarak etiketlenmiş bir ruj aldım. Kasaya gittiğimde ise bana 350 TL fiyat söylendi. 'Yapabileceğim bir şey yok' dedi kasiyer. Halbuki müşteri, gördüğü fiyattan alım yapma hakkına sahiptir. Üstelik kozmetik reyonundaki dolaplar kilitli olduğu için bir personelden yardım al...

Migros Kasada Farklı Fiyat

İzmir Selçuk Migros Kasa Sorunu

profile
Kübra
1 hafta önce
103

Selçuk Migros kasada en az yarım saat bekledim. Çok yavaş ilerliyor. Her müşteri arkadaşları gibi sohbet ediyorlar. Bazen diğer kasaya talep olmasına rağmen açmıyorlar. Diğer marketlerde de iki kasa iki çalışan ve kalabalık müşteriler var böyle bir sorunu başka hiçbir yerde görmedim elimdekileri bır...

1

Migros'taki Balık Aldatmacası

profile
Abdullah
1 hafta önce
100

Migros'un T***** Ö*** Şubesi'nden aldığım balıkta yaşadığım ikinci hile! Palamut yerine fişte yazan tombik balığı beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de uskumru diye sattıkları kol yos balığıyla güvenimi sarsmışlardı. Migros gibi saygın bir markanın müşterilerini kandır maya yönelik bu tutumu ...

Migros'taki Balık Aldatmacası
Migros'taki Balık Aldatmacası
Migros'taki Balık Aldatmacası
+2

Migros Ürününü Satmıyor Müşteriyi Engelliyor

profile
Elif
2 hafta önce
50

Bugün Elazığ elysium AVM Migros'ta çikolatalar indirimde olduğu için birkaç kutu almak istedim fakat itiraz ettiler satış yapmadılar. Marketlerde ürünleri istediğimiz kadar alamayacaksak neden var bu indirimler. Satış yapmadılar şikayetçiyim. Diğer Migros'larda böyle bir şeyle karşılaşmadım daha önc...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 57 dk
Benzer Şikayet Yaz