17 Mayıs
#11987448

Migros Sanal Market Sipariş Sorunları!

11.05.19 tarihinde Migros sanal market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslim tarihini 12.05.19 olarak seçtim. 12.05.19 tarihinde sepete aldığım ürünlerde bazılarının eksik olduğunu, ertesi gün depodan gelebileceğini teslim tarihini 13.05.19 olarak düzeltileceğini söylediler. 15.05.19 tarihine kadar ürünler gelmeyince ve kimse iletişime geçmeyince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve geri dönüş yapılacağını söylediler. 17.05.19 tarihinde tekrar ürünlerin eksik olduğunu bildirdiler. Benim sipariş verdiğim tarihte olan ürün şimdi kalmadıysa bu benim suçum mu? Ben aramasam sorgulamasam kimse niye arayıp sormuyor? Migros gibi bir şirket bu kadar basit bir siparişi nasıl tamamlayamıyor? İlk defa sanal market uygulamasını kullandım, bir daha hiç kullanmam.

Tamer Tamer 455 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi17 Mayıs

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları