Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Migros Sanal Market Parasını Ödediğim Eksik Ürünü Hala Getirmedi

551görüntüleme
Şeyda
Şeyda 29 Kasım 2020 17:03

Migros sanal marketten 21.11.2020 tarihinde birkaç parça ürün sipariş ettim ürünlerden Kotex ürün ellerinde yokmuş arayıp Bilgi vermeden iptal etmişler, sade ekmek istediğim halde kepek ekmeği göndermişlerdir neyse bunlar çok önemli değil ancak 27.90 tutarında Febreze Aerosol ürünün parasını ödediğim halde ürün teslim edilmedi. Ben poşetleri kontrol edene kadar kurye gitti müşteri hizmetlerini aradım yarın ilk günü size dönüş sağlanacak denildi fakat arayan olmadı farklı günlerde 2 kez daha aradım şikayetiniz kayıtlı aciliyetini bildiriyorum en kısa zamanda dönüş sağlanacak şeklinde cevaplar verildi ancak 8 gün oldu hala ne arayan var ne de ürünü getiren. En kısa sürede ürünü veya paramın iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmeden Migros'tan alışveriş yapmayacağım. İyi günler

Şeyda
Şeyda07 Aralık 2020 12:04

Migros sanal market şikayetimi gördüğü halde defalarca aramama rağmen hala bir çözüm sunmadı kimseye tavsiye etmiyorum

Migros Logo
Migros10 Aralık 2020 21:40

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Şeyda
Şeyda15 Aralık 2020 10:14

Sanal marketle defalarca görüşmeme rağmen hala eksik ürünü teslim etmediler acil teslim edilmesini bekliyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler