Migros Sanal Market Paramı Haksız Yere Çekti Geri Vermiyor
643görüntüleme
Migros sanal marketten alışveriş yaptım ve sipariş teslimi için saat belirledim. Teslim edilmesi gereken saatte iptal edildi mesajı geldi ve gerekçesi de ürün teslim saatinden 1 saat önce ellerinde olmadığı için iptal edilmiş. Ürün bana satıldığı zaman artık benim sayılmıyor mu? İndirimden yararlana...
Migros Sanal Market'ten dün verdiğim sipariş 4 saat gecikmeyle 3 ürün eksikle geldi. Gece hemen bilgilendirme yaptım şikayet talebi açıldı, gönderileceği söylendi. Gelen giden yok. Bugün iki kez aradım. Az evvel ki aramamda da çocuğum için gerekli ürünün ehemmiyetinden bahsederek acil çözüm rica ett...
9026**21 numaralı siparişte hem sipariş 1 saat geç geldi hem de siparişte yer alan Söke un paketi üstü açılmış olarak geldi bu nedenle çöpe attık unu maalesef. Personel gelip alabilir unu kapının önünde un. Sanırım mağazada zarar gören ürünleri sanal market ile müşterilere gönderiyorsunuz nasıl olsa...
Migros sanal market online alışveriş yaptım ve öğlen civarında sipariş geldi teslim eden arkadaş dedik bir ürün eksik o ürünü 2. Servis aracımız la göndereceğiz peki dedim. Sonra poşeti kontrol ettiğimde neredeyse 200 TL alışveriş yapmışım 123 liralık alışveriş ürünü yok pakette hemen aradım zor bir...
12.04.2021 'de Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 89738135. Siparişimdeki iki ürün yerine, farklı ürünler geldi. Konuyu Çağrı Merkezine bildirdim. Müşteri temsilci mağazanın tarafıma geri dönüş yapacağını iletti. Ancak 3 gün geçmesine rağmen; konu ile ilgili tarafıma herhangi bir...
İş yerimizdeki elemanlarımıza her sene olduğu gibi bu sene de ramazan kolisi aldık tek bir farkla sanal market üzerinden. Pazartesi siparişler geldi ve kolinin bir tanesinden 2 ürün eksik çıktı (Kemalpaşa tatlısı ve kekik) müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum durumu anlattım iş yeri olduğu...
Eksik gönderilen Migros sanal market siparişi konusunda muhatap bulunamıyor 14.04.2021 tarih ve 90052727 no.lu siparişimin içinde bulunan arıel Plus Febreze (39.90) ürünü gelmemiştir. Ancak fişte vardır ve parası alınmıştır. Telefonlara veya WhatsApp hattına ulaşılamamaktadır. Fişte bulunan bilgil...
Migros sanal marketten yapmış olduğum alışverişimde tarihi geçmeye yaklaşmış şarküteri ürünü gönderimi ve yarım ananas gönderimi. 3 kez aramama rağmen hala mağazanın tarafıma dönüş yapmaması ve kötü bir satış sonrası hizmet iletişimi. Ve hala aranmama sebebimin mağaza yoğunluğundandır gibi bir mazer...
Migros Forum Ankara mağazasından alışveriş yapana kadar Migros'un ne kadar müşteri memnuniyetini önemsediğini herkese anlatıyordum ama bu mağazadaki sanal market sorumlusu kişi elimdeki paketli ürünü değiştirmemek için elinden geleni yaptı ve mağaza sorumlusu da o kadar müşteri hizmetlerine mesaj bı...
Çok sık olarak satın aldığım bir ürün bir aydır Sanal Market'te yok. Bir mağaza görevlisi size ürün gönderen mağaza değişmiş ve istediğiniz ürün o mağazada bulunmadığı için sanal maket te görünmüyor olabilir dedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama dönüş yok. Uygulamadan defalarca yazdım en u...
Migros'tan kapalı paket kıyma siparişi verdim. Alternatif ürün için beni ara seçeneğini işaretledim. Açık kıyma getirdiler ve kıyma korkuyordu. Ürünü teslim almadım. Ürünü teslim almışım diye sisteme girdiler ve paramı çektiler hesabımdan. Mh aradım mağaza sizle iletişime geçecek denildi her seferinde. 15 kez aramışımdır abartısız. Zar zor paramı iade ettiler o da 14 lira eksik. Almadığım ürünü nasıl teslim edilmiş gösteriyorlar anlayamıyorum. Mh haklısınız beyefendi denildi ama çözüm sağlanmadı. Sanal marketten sipariş veren herkesin ürünü teslim etmeden parasını kullanmaya çalışıyorlar izlenimi aldım. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim çevreme. Eğer aranıp elimizde bu ürün yok getiremeyecez deselerdi kesinlikle anlayış gösterirdim. Teslim edilmiş gibi göstermek paramı hesabımdan çekmek yakışmadı.