Migros Sanal Market Eksik Ürün Yanlış İade
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili vermiş olduğunuz numaradan size ulaşamadık. Bize 0850 200 40 00 nolu Müşteri İletişim Merkezi hattımızdan ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş Kurumsal İletişim
3 gün boyunca beni sürekli arayarak süreç hakkında destek olan ve yakından takip gerçekleştiren, sorunumu çözüme kavuşturan Çağrı Merkezi personeli Mert Bey'e sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Keşke her personelinizde aynı özveri ve aynı kibarlık söz konusu olsa. Özellikle de mağaza müdürlerinize Mert Bey'i örnek gösterebilir, müşteri memnuniyetinin ne olduğunu kendilerine bir nebze öğretebilirsiniz. O zaman Migros'u tekrar kullanmaya başlar, firmaya olan güvenimi geri kazanırım. Tekrar teşekkürler Mert Bey.
Sayın Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz ile sizlere daha iyi hizmet vermeyi hedeflemekteyiz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 0850 200 40 00 nolu Migros Müşteri İletişim Merkezimiz veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
Migros Sanal Market'ten 18.03.2023 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında 5 kalem ürün söylettim ürünlerden birinde istediğim model kalmamış yetkili iletişime geçti. İptal talep ettim tabı dedi. Akşam sipariş geldi. İptal edilen ürün gönderilmiş siparişteki 3 kalem ürün eksik ve üzerinden 20 saat geçmesine rağmen 3 kere çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen ne eksik ürün geldi ne iade için personel geldi. Saçmalık gerçekten piyasada bu kadar büyük pazar payına sahip Migros'un yıllardır ülkede öncü olarak yaptığı Sanal Market son zamanlarda işleri sallamaya başladı. Artık muadil bir marketten bu işlemleri gerçekleştireceğim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum