Toplam çözüm sayısı
..
Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Migros Sanal Market Eksik Siparişi 4 Gündür Teslim Etmiyor.

932görüntüleme
Mehmet
Mehmet 4 hafta önce

10 Nisan günü 8927**72 numaralı siparişim tarafıma eksik bir şekilde teslim edildi. Sipariş içerisinde 8 paket Sırma ® 6'lı sade soda vardı ancak yalnızca 1 adet teslim edildi. 7 paket 6'lı sofa eksik geldi. Ayrıca 1 adet Ülker ® rulo kat siparişimde gelmedi. Siparişi teslim eden görevliye sodaların eksik olduğunu teslimat aşamasında ilettim. Kendisi de fişi inceledi ve eksikliği kabul etti. En geç 11 Nisan sabahı teslim ederiz dedi ancak gelen giden olmadı. 10 Nisan günü ayrıca Migros Sanal market müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kayıt oluşturdular ve marketin beni arayacağını söylediler. Ancak hiç kimse aramadı. 11 Nisan günü Akbatı 5M Migros'u arayıp teslimatın ne zaman yapılacağını sordum. 11 Nisan akşam 7:00-9:00 arası mutlaka eksik siparişin teslim edileceğini söylediler ancak kimse gelmedi. 12 Nisan günü tekrar Akbatı 5M Migros'u arayıp siparişimin hala gelmediğini bildirdim. Unutulmuş bugün mutlaka teslimatı sağlayacağız dediler. Ancak bugün de arayan soran olmadı. 3 gündür bir çözüm bulunamadı. Para iadesi istedim onu da gerçekleştirmediler. Süreç uzarsa Tüketici Hakem Heyetine müracaat edeceğim. Bu süreç nedeni ile bir daha Sanal Market, Macro Center ®, Migros Hemen, Taze direkt ® sitelerinden sipariş vermeyeceğim.

Migros Logo
Migros1 hafta önce

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Migrosile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros sanal marketten 3 Mayıs saat 15:51 de sipariş verdim teslimat tarihim 4 Mayıs saat 17:00-19:00 aralığında. Bugün (4 Mayıs) saat 18:04 Migros'tan gelen mesaj siparişimin teslim edildiği ama bana teslim edilen bir şey yok. Hemen müşteri saat 18:07 hizmetlerini aradım. T***  hanımla görüşüp gere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26.04.2021 tarihli 9228**58 numaralı 351.94 liralık sanal market alışverişim kapıda 441.92 lira kesildi. Fatura incelediğimde 300 gr aldığım zencefil 3 kilo yazılmış. Hemen müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. Paranız iade olacak denildi. 98 lira gibi haksiz alınan param hala hesabıma geri ödenmedi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Migros sanal marketten bir sipariş verdim. Bunun içinde kuzu gerdan Eti de var. İnanılmaz yağlı ve kötü görünüyordu. Migros 5M görevlisini aradım durumu izah ettim. Hemen ilgileniyorum dedi. Arayan veya gelen olmadı. Daha sonra 4441044 numaralı çağrı merkezlerini aradım. Onlarda hemen ilgileneceğiz ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş Ankara Panora şubesinden tam teslimat olarak faturalandırılarak teslim edilmek üzere yollandı. Sipariş 19-21 saatleri arasında gelecekken 21:50 civarında ancak gelebildi. Geldiğinde aldığım iki adet 10L Kipa su'dan birinin patladığı ertesi gün sabah ilk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

89686922 numaralı Migros Sanal Market siparişiniz 12.04.2021 tarihinde 16:30 - 18:30 saatleri arasında teslim edilecektir. Bu bilgilendirme mesajı sabah 11:27'de geldi verdiğim sipariş sonrası. Daha sonra saat 13:48'de gelen mesaj; yoğunluk sebebi ile yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz. En kısa süred...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 12:27

Antalya Burhanettin onat Caddesi 3M Migros'tan ve online sanal marketten olayı çözemedikleri ve ve beni uğraştırdıkları için şikayetçiyim. 25.03.2021 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım. Alışveriş fişlerim ektedir ve 2 tane kozmetik ürünü hasarlı olduğu için geri iade istedim tamam ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 21:04

28.03.2021 günü Migros Sanal Market uygulamasından 5 kalem gıda maddesini 87324149 sipariş no ile sipariş ettim. Siparişin Toplam Tutarı 134.29 TL. Siparişin 1 kalemi Uzman Kasap Tekirdağ Köftesi 320 gr. 3 al 2 öde kampanyalı olduğundan 3 adet sipariş ettim. Bir müddet sonra siparişi hazırlayan mark...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 20:29

06.03.2021 tarihinde 5M Derince/Kocaeli Migros'tan sanal market üzerinden sipariş verdim ama eksik geldi. 2 paket Çaykur Filiz Çayı söylemiştim ama kasadan geçmiş olmasına rağmen sadece 1 paket geldi. Şiarı numaram 8425**42. Siparişi getiren kurye Recep Cihan Teke sorunu çözeceğini söyledi ama 3 gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 09:17

İyi günler. Adım Celal Çınar. 81469340 numaralı 15 Şubat'ta yaptığım alışverişle ilişkin müracaatla ilgili sonuç alamadım. Migros sanal marketin Garanti Bankasıyla yaptığı kampanyadan  yararlanmak için verdiğim 354₺lik sipariş eksik gelince mağdur oldum. Kampanyanın 15 Şubat son günüydü. 350₺lik san...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 20:04

18:03 de Migros hemen uygulaması üzerinden akşam yemeği için sipariş verdim teslimat süresi 50dk gözüküyordu üzerinden 1 saat 50 dakika geçmesine rağmen hala siparişim teslim edilmedi hazırlanıyor şeklinde ibare duruyordu bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım teslimatın 22:00-00:00 arası gözüktü...

  • profile
1 Destekçi