17 Mart
#11726395

Migros Personeli Yanlış Ürün Verdi!

17.03.2019 tarihinde Yayla Mahallesi, Vatan CD. Tuzla/İstanbul adresindeki Migros mağazasına gittim ve yarım kg fiyatı 48,00 TL olan kuzu et istedim. Vitrinin önünde indirimli olduğu ve 53 TL'den 48 TL'ye fiyatının indirildiği yazıyordu bende görevliye elimle işaret ettim 'aldığım ürün' bu değil mi dedim oda doğruladı ancak yanındaki görevli ile sohbet ediyordu. Daha sonra kasaya gittim ve bana verilen ürünün yanlış ürün olduğunu fiyatından anladım ve kasadaki görevliye durumu izah ettim 'dikkat etmeseydim tekrar arabaya bin ve tekrar Migros'a gel vs... ' ama kasadaki görevli bayan nazikti ancak hatalarını kabul etmek istemezcesine davrandı ve ürünü değiştirdi bu sırada bu nedenle sırada benden sonrakiler beklemek zorunda kaldı anladığım kadarıyla Migros'ta görevliler vitrinde reklamı olan ürünü vermek için yeterli kapasiteye sahip değil ve de müşteriyi bekletmek onlar için sıradan şeyler.

Tevfik Tevfik 548 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi17 Mart

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler