06 Nisan
#11810322

Migros Personeli Hatalı Bilgi Verdi!

12 adet 50 TL'lik toplamda 600 TL Money Club kartım var. Dün Migros'ta müşteri temsilcisine gidip sigara istedim. Sigara alabilmem için yanında en az 1 ürün almanız gerekiyor dedi. Ben de sadece 1 kartımı kullandım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım öyle bir şeyin olmadığını hiçbir şey almadan sigara alabileceğimi söyledi. Bugün gittiğimde sigara 12 TL'den 14 TL'ye çıkmış yaklaşık 80 TL zararım var. Bu zararımı kim karşılayacak? Siz 1 ürün fazla satın diye ben neden 80 TL zarar ediyorum. Kartlarım bende duruyor dünkü fiyattan sigara versinler bana.

Abdullah Abdullah 4.383 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi07 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları