07 Haziran
#12079104

Migros Müşteriyi Önemsemiyor!

Migros Sanal Market'ten ilk kez alışveriş yaptım. Siparişimi teslim aldım ancak fişi kontrol ettiğimde 2.75 TL ücret fazla alındığını gördüm. Getiren kisi ile görüştüğümde haklı olduğumu ve iade için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Aradım ve haksızmışım. Gördüğünüze inanın adı altında yapılan kampanyada 60 TL üzerine tavuk 3 TL ve ben 150 TL'lik alışveriş yaptım, 2 kg tavuk için 6 TL yerine 8.75 TL ücret alındı. Fişte de ispatı mevcut. Ücret iadesi için değil, müşteriye değer verilmediğini ve insani saf yerine koyan firma olduğunu bilinmesini istedim.

Abdulkerim Abdulkerim 1.421 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi07 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları