Toplam çözüm sayısı
..
Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Migros Money Puanım Kampanyaya Katılmamışsınız Denilerek Yatırılmadı

840görüntüleme
Onur
Onur 24 Ağustos 2020 07:41

Temmuz ayına ait olan ve 30 TL üzerine cips ve kuruyemiş alışverişine 10 Money verilen kampanyadan mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak alışveriş yaptım. Sonrasında ise 10 Money hesabıma yatırılmadı. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde katılım sağlanmadığı için yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Halbuki katılım sağladığımı, büyük ihtimalle mobil uygulama kaynaklı bir hata olabileceği için onların tarafında görünmeyebileceğini belirttim. Yine de talebim geri çevrilmiştir. Firma, müşterinin elinde olmayan hatalardan müşteriyi sorumlu tutmamalıdır. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim. 

Migros Logo
Migros24 Ağustos 2020 09:29

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:16

https://www.Migros.com.tr/money-bonuslu-olmanin-tam-zamani-x-8a1 Yukarıda linkini verdiğim 31 Mayıs 2021 son tarihli Migros Money kredi kartı başvuru kampanyası vardı. Başvurusu onaylanan kredi karı sahiplerine 100 TL bonus + 25 TL Money verileceği belirtiliyor. Kampanya da tek şart başvuru onaylanm...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 10:56

Migros'un mayıs ayında yapmış olduğu kampanya ile Money bonusa başvurdum. Eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü gibi Kampanya şartlarına göre 1-31 Mayıs tarihleri arasında moneybonus.com.tr üzerinden Money bonusa başvuranlara 25 Money verileceği belirtiliyordu ancak alışveriş yapmama ve aradan 1...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 13:04

Migros yeni uygulama çıkarmış Money Gold diye bir şey bende merak ettim üye oldum ekstra kampanyalar var diye yazmışlar. Bende 9.9 lira para verdim üye oldum değişen bir şey yok eski sistem aynen devam ediyor. Artı olarak hiçbir şey yok kendi kampanyanı kendin oluştur kampanyası varmış o kampanya za...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 15:05

Migros moneyli olmanın tam zamanı kampanyasından kazandığım Money Bonus puanım yatmadı. 1-31 Mayıs tarihinde Money bonus kart başvurusu yapıp onaylanan ve migroslar da 100 TL üzeri alışverişe 100 TL bonus kampanyasına katıldım. Fakat şartlarda yazmamasına rağmen müşteri hizmetleri kartınızı önceden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 14:48

Migros'un düzenlemiş olduğu Masterpass ve Akbank ile 30 TL anında indirim kampanyasından yararlanmak için 08 haziran 2021 tarihinde 307 TL'lik alışverişimi Masterpass kayıtlı Axess kartımla yaptım. Ancak 30 TL'lik indirimi alamadım. Durumu müşteri hizmetlerine belirttim geri dönüş yapan müşteri tems...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 09:45

31 Mayıs'ta yaptığınız 2 kat Money kampanyasının moneyleri 2 gün içinde yatırılacak denilmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. 15 TL'lik lay's, Ruffles be Doritos alımına 10money, 10 TL'lik 7 days ürün alışverişine 6 Money, 20 TL'lik Pepsi, Yedigün, Fruko, içe tea, ve mountain dew alışverişine 12, 15 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 19:02

Uzun yıllardır Migros Money üyesiyim. 21 Nisan 2021 13:02 de Migros'tan bir mesaj geldi. Mesajda bir de resim vardı ve resmin üzerine ve altında "5M Çiğli Kipa AVM mağazasına özel 100 TL indirim fırsatı sizleri bekliyor..." kampanya: sevgili Money'li, 10 TL indirim seni bekliyor. 16-30 Nisan tarih...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 18:45

31 mayısta 2 kat Money kampanyalı ürünlerden belirtilen tutarda alışveriş yapmama rağmen 4 farklı kampanyadan sadece 2 si için belirtilen moneyler hesabıma tanımlandı. Hesabıma tanımlanmayan moneyler için talep oluşturdum; 3 kez dönüş yapıldı. Israrla kampanyaya katilim sağlamadığınız için yüklenmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 23:51

Migros Garanti BBVA ile birlikte ortak kampanya yaptı. Kredi kartı başvurusu yapan ve onaylanana ilk 100 TL alışverişten sonra 100 TL bonus ve 25 TL Money veriyordu. Kasiyer arkadaş link gönderdi başvuru yaptım onaylandı. 2 defa 100 TL üstü alışveriş yapmama rağmen 100 TL bonus gelmedi.  Garanti mü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 22:08

31.05.2021 tarihinde '5M Çerkezköy Center AVM' den yapmış olduğum alışveriş sonrasında şahsıma ait Money kart için bilgilerimi verdiğim zaman aboneliğim sistemde gözükmediğinden dolayı mecburen arka tarafta sıra da olduğundan eşimin kartını vererek alış verişimi yaptım. Kendi numaram ile tanımlamış ...