Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 0850 200 40 00 nolu Migros Müşteri İletişim Merkezimiz veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
İyi günler. Erzurum istasyon caddesinde bulunan MMM Migros ve MNG AVM de bulunan Migros şubeniz hakkında yazıyorum. Birkaç hafta önce İstasyon Caddesinde bulunan Erzurum MMM Migros şubesinden aldığım sonradan paketlenmiş ve kg fiyatı 80 liradan 59.90 a düşen siyah ayçekirdeğinden aldım. Kasadan geçt...
Migros sanal marketten sipariş verdim. Siparişim birden iptal oldu ve kartımdan para çekilmiş. Bir saatten beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışı...
17 Eylül 2022 akşamı Migros Hemen Android uygulamadan 177,10TL'lik sipariş verdim. 190926273 numaralı sipariş bilgi fişi kapsamında tarafıma teslim edilen -"150 g Namet dana jambon" tarafıma 50 gramlık paket olarak teslim edildi. Durumu fark ettiğimde, 17 Eylül 2022 Cumartesi akşamı saat 20.55'te M...
Konya 5M Kule Site AVM'de 16/07/2022 günü saat : 18.50 sıralarında 37,25 TL miktarında alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım ilk kasada (müşterinin kendi kullandığı kasada görevli ile beraber işlem yaptık) pos cihazından kredi kartım ile işlem yapıldığında cihazda donma oldu. Görevli arkadaş bana kar...
Migros sanal marketten 06 Temmuz 2022 tarihinde teslim edilmesi gereken 173887445 numaralı siparişim saat 11.22 adresime kapıda kredi kartı ile ödeme olarak teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat personeli pos cihazından 2 kere ödeme çekmesine rağmen ancak hata verdiği için ödemeyi alamadığını ve ...
Bekir
Migros hemen (Ankara konutkent şube) üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrası filizlenmiş patates, jelatin koruması yırtılmış pizza, çürük portakal (sıkma istememe rağmen bana sormadan 1 kg sunu da normal portakal olarak göndermişler) ve kağıt havlu yerine 20 TL daha ucuz -ki fazla tutar tarafımdan alınmış- peçete tarafıma gönderilmiştir. Kendi kafalarına göre ürün ekleyip-çıkartılmış olup, üstüne üstlük ödediğim fiyattan fatura göndermişlerdir. Sabahtan bu yana kaç kez canlı yardıma bağlansam da gün içinde iade için geleceklerini iletmelerine rağmen ne gelen var ne giden. Akşam saatlerinde geleceğiz demelerine rağmen şimdi de yoğunluktan dolayı yarın geleceğiz diyorlar. İade başlattıklarına rağmen bankamla görüştüğümde iadeye dair herhangi bir işlem yapılmadığı bilgisini aldım.
Sağlık açısından zararlı ve tüketici haklarını hiçe sayan, umursamaz bir yaklaşımla çözümcü olmayan Migros'tan şikayetçiyim. İlgili belgeleri CİMER ® ve Tüketici Hakları'na da ileteceğim.
Migros beni hayal kırıklığına uğrattı. Kendi evlerine almayacakları ürünleri müşterilerine gönderebilen bu mağazadan ve markadan şikayetçiyim.