21 Ekim 2019
#12826574

Migros Kasiyer Saygısızlığı

19/10/2019 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Trump Towers AVM içinde bulunan Migros'tan, kız kardeşim ve annemin beraber satın almış olduğu 2 adet fincan ve 2 adet fincan tabağı kasada 4 adet fincan-4 adet fincan tabağı olarak geçilmiş ve eve gelip fişe bakıldığında durum fark edilmiştir. Annemin fişiyle beraber duruma itiraz etmek için gittiği Mecidiyeköy Trump Towers AVM içinde bulunan Migros'ta ki satışı yapmış olan görevli erkek kasiyer, şikayet üzerine durumu incelemek ve mağduriyeti gidermektense toplum içimde annemin yalan söylediğini ima ederek yapılan satışı fiş de görüldüğü şekilde yaptığını beyan etmiş ve diğer bayan kasiyerde bu duruma şahitlik yapmıştır. Annemin yaptığı itirazla şube müdürleri tarafından kamera kayıtları incelenmiş ve şikayet sebebimiz olan yapılan haksızlık ortaya çıkmıştır. Durum üzerine alışverişin bilerek veya bilmeyerek hata yapılmış kısmına dair para iadesi tarafımıza yapılmış olsa da, biz Migros ailesinin sürekli müşterisi olarak ilgili personellerle ve bu personelleri görevlendiren kişilerle ilgili şikayetimizi Migros kurumuna bildirmek isteriz. Bundan sonra daha iyi oryantasyon sürecinden geçirilmiş dürüst ve ahlaklı personellerle karşılaşmayı dileriz Migros.

Yasin Yasin 2.056 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi22 Ekim 2019

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları