04 Ekim
#12728302

Migros Kampanya Sorunu

04 Ekim'de kampanyalı porselen ürünlerinizden iki sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması için 4441044 müşterini hizmetlerini saat 09:50'de aradım. İletişim için Manisa'daki 5m mağazanızın telini verdi 08503102957 saat 11.10 aradım siparişimin hazırlanmasını istedim ve herhangi bir saatte hazır olduğunda beni arayıp almaya geleceğimi söyledim. Saat 13 00'te beni aradılar ve siparişimin hazırlandığı saat 17'den sonra alabileceğimi söylediler.


Siparişimi almaya gitmek için 16.30'da yola çıktım. Saat 16.40'ta yoldayken 055... 544 numaralı bir telefondan mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen biri arayarak ellerinde ürün kalmadığını siparişimin iptal ettiğini söyledi. Yasalara göre tüketiciyi kandırmanın suç olduğunu biliyor musunuz.

Sinan Sinan 763 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi05 Ekim

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları