Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Migros İade Mantığındaki Saçmalık Hakkında

1.523görüntüleme
Rabia
Rabia 11 Kasım 2020 21:28

Merhaba 11 Kasım 2020 tarihinde Öğlen saatlerinde Espark Migros'tan aldığım bulaşık tabletini iade etmek istedim. Akşam dokuzda mağazaya gittim Tabi daha öncesinde mağazayı arayarak iade yapıp yapamayacağımı sordum iade alabileceklerini söylediler (fişim var ) mağazaya gittiğimde sistem kredi kartına aynı gün olmasından dolayı Tutarı geri yüklemedi. Hediye kart vermeyi talep ettiler fakat kabul etmedim Çünkü aynı ürünü neredeyse yarı fiyatına Başka bir yerden alacaktım. Nakit dönmelerini rica ettim fakat böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Bu şikayetim çalışanlarınıza değildir. Anlam veremediğim sistemedir. Şimdi ben altı aylık bebeğimi uyutup Koşa koşa iadeye geldiğime mi yanayım yoksa sizin anlamsız sisteminize mi yanayım. Ben de bir mağaza yöneticisiyim sizin müşteri memnuniyetiniz bu mudur? Şimdi evime geri dönüyorum 15 gün içerisinde gelip iade edebilirsiniz dediler arkadaşlarınızdan birisi bebeğime bakarsa gelebilirim. Saygılarımla

Migros Logo
Migros12 Kasım 2020 16:50

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler