Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Yanlış Ürün Sorunu

Samet
18 Haziran 18:18
178

Migros Hemen ile vermiş olduğum siparişimde 5 adet aynı marka ürün yanlış gönderildi. 0850'li hattan ve mobil uygulamadan kayıt oluşturduktan 1 saat sonra hâlâ değerlendirme sürecindedir diye yanıt alıyorum. Sanki üniversite sınavı değerlendirmesi gibi saatlerce sürecek olan durum ne acaba? Ne arayan var ne soran, doğru ürün şu saatler aralığında gelecek diye bilgi veren yok. Biz tüm gün evde oturarak kendi hatanızla yanlış getirilen ürünün doğrusunun tarafımıza gönderilmesi için tüm gün evde beklemek zorunda mıyız? O zaman ben dışarıdan sıradan en yakın marketten alırım, daha hızlı hallederim alışverişimi. Bu ve bunun gibi benzer hatalar yüzünden müşteri olan bizler neden saatlerce beklemek zorundayız? Yanlış ürün getiren Migros Hemen neden hızlıca çözmek yerine saatlerce bekletir? Müşteri memnuniyeti adına artık hiç memnuniyetim kalmadığı gibi, bu sorun saatler sonra giderildiği takdirde ben ve ailem olarak bu Migros uygulamasından sipariş işine son vermek üzere uygulamayı telefonlarımızdan kalıcı olarak sileceğiz. Ayrıca, iletim için teşekkür etmenize de gerek yok; böyle sorunları giderin yeterli. Size ulaşacağım numaraları da yorum olarak yazmanıza gerek yok. Ben zaten o numaralardan Migros'a ulaştım, ancak sorunum hâlâ çözülmediği için buraya yazıyorum.

18 Haziran 18:27 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Samet
18 Haziran 18:31

Yukarıda yazımı okumadan cevap yazdığınız yazmış olduğunuz yorumdan belli, ben çözüm istiyorum, bana iletim için teşekkür etmenize gerek yok diye yukarıya yazmıştım, ayrıca bana 0850 li numaralarınızı da yazmanıza gerek yok çünkü o numaraları çoktan aradığımı zaten yukarıda bulunan şikayetimin son kısmını okusaydınız anlardınız, ben çözüm istiyorum, şikayetimi okumadan her müşteriye yazılan standart cevabı istemiyorum.

Samet
18 Haziran 19:04

Kayıt oluşturduktan sonra yaklaşık 2.5 saat oldu ve yanlış ürün teslimatının doğrusu için halen şu saatler arasında gelecek diye beni arayan yok. Yanlış teslimat yapılıyor yanlışın telafisi için yaklaşık 2.5 saattir ne zaman geleceği hususunda bilgi veren yok yanlış üstüne yanlış yapılıyor müşteriye, Sıfır memnuniyet kaldı bende, uygulamayı tüm ailece sileceğiz hesabı kapatacağız. Bir daha aynı hata mı asla

Samet
18 Haziran 19:34

Ürünü zamanında doğru getirselerdi stoklarda olacakken yanlış ürün tarafıma gönderdiler, şimdi de 3 saatin üstüne arayarak ürün ellerinde olmadığı için doğru ürünü gönderemeyeceklerini söylüyorlar

Samet
18 Haziran 20:06

Migros hesabımızı ailece kalıcı olarak silmiş ve uygulamayı kaldırmış bulunmaktayız, artık bundan sonra (yanlış ürün gönderildi doğru ürün gelmesi için saatlerce bekleme) derdimiz de böylece son bulmuş oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Migros Hemen Şikayetleri

Migros Hemen Canlı Yardım

Onurkan
16 Temmuz 22:53
102
1

Migros Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Ürünlerin Hasarlı Gelmesi

Turgut
29 Haziran 23:22
145
Migros Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Ürünlerin Hasarlı Gelmesi
Migros Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Ürünlerin Hasarlı Gelmesi
Migros Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Ürünlerin Hasarlı Gelmesi
Migros Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Ürünlerin Hasarlı Gelmesi
+2

Migros Hemen Uygulamasının İhmalliği/paramı Alıp Geri Vermemeleri

Reyhan
28 Haziran 22:39
237
Migros Hemen Uygulamasının İhmalliği/paramı Alıp Geri Vermemeleri
Migros Hemen Uygulamasının İhmalliği/paramı Alıp Geri Vermemeleri
Migros Hemen Uygulamasının İhmalliği/paramı Alıp Geri Vermemeleri

Migros Hemen Faturalandırdığı Ürünleri Teslim Etmiyor

Nisa
30 Mayıs 15:22
215
Tüm Migros Hemen Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri