to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 21.58’de Migros Hemen uygulamasından İzmir Bayraklı bölgesine teslim edilmek üzere 769658494 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim onaylandı ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim getirildi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Beklediğim ürünlerin hepsi acil ihtiyaçtı fakat hiçbir açıklama yapılmadığı için mağdur oldum. Sonunda canlı desteğe bağlanıp siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Onaylanmış bir siparişin bu şekilde hem gecikmesi hem de bilgi verilmeden müşteriye iptal ettirilmesi ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Migros Hemen’in bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
30.11.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Migros Hemen üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlandım. Israrla aynı soruları sorduğumda önce s...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:48’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Eskişehir Batıkent şubesinden 774,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sürecinde uygulama üzerinden sürekli olarak “Siparişiniz yolda, gecikme için özür dileriz, 16 dakika içinde siparişiniz ulaşacak” şeklinde bilgilendir...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Migros Hemen üzerinden özellikle acil ihtiyacım olan temel gıda ürünlerini üç gün üst üste sipariş verdim. Her seferinde “20 dakika” gibi kısa bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, siparişlerim 1,5 saati buldu ve sonunda iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar