Migros Hemen Siparişim Eksik Ve Dağınık Geldi, İptal Talebim Karşılanmadı

Merhabalar; 16.07.2025 Tarihi Saat 18:46 da Migros Hemen'den sipariş verdim. Yoğun olduğunu ve ortalama 45 dakika. Da gönderileceğini ilettiler. Kabul ettim ve sıraya alınmasını istedim siparişimin. Siparişim Saat 20:15 te yarısından fazlası eksik olarak ve ürünlerimin gelen kısmı da paketlerinden dağılmış olarak geldi. Kurye arkadaşa siparişi bu şekilde teslim almayacağımı ürünlerimin sağlam ve tam bir şekilde teslim edilmesini istediğimi söyledim. Kurye ürünleri geri götürdü ve siparişim teslim edildi. Durumuna çekildi. Saat 22:00 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım ürünlerin elime ulaşmadığını ve teslim edildi. Gözüktüğünü söyledim. Ürünlerin hazır olduğunu ve mağazada beklediğini ilettiler. Ben müşteri yetkilisine 4 saattir çocuklarımın bu siparişi beklediğini ve artık gerek kalmadığını siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen ne iptali gerçekleştirdiler ne de geri dönüş yaptılar. Migros Hemen mağduriyettir.