Toplam çözüm sayısı
..
Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Migros Hemen Market Ücret İadesi Hakkında

644görüntüleme
Esin
Esin 26 Ekim 08:49
Migros Hemen Market Ücret İadesi Hakkında
Migros Hemen Market Ücret İadesi Hakkında

Migros hemen marketten 1194***52 sipariş numarasıyla siparişimi oluşturdum. Yanlış adresi seçmiş olmam sebebiyle iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi veya herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Yanlış sipariş verdiğim gün Müşteri Hizmetlerini aradım ve iade talebimi oluşturdum. 2 gün sonra '' Migros Sanal Market '' sosyal medya hesabına yazıp bilgi talep ettim. Arayan beyefendi teslim aldığımı iade talebinin görülmediğini söyledi. 17.10.2021 tarihi itibariyle oluşturduğum ücret iade talebimin gerçekleşmemesi veya herhangi bir bilgilendirme yapılmaması Migros'un müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gösteriyor!

Migros Logo
Migros26 Ekim 09:02

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 0850 200 40 00 nolu Migros Müşteri İletişim Merkezimiz veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Esin
Esin27 Ekim 17:29

Sayın Yetkililer, Bildirimim ile alakalı herhangi bir dönüş alamadım. Bundan sonraki süreçte Tüketici Hakları'na başvuru yapacağımı bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sanal Market ( Akbatı Migros ) siparişimi defalarca eksik ya da hatalı teslim etti. (Sonradan durum telafi edildi) Bu nedenle uzun zamandır sipariş vermiyordum. İhtiyaç olması nedeniyle bugün sipariş verdim. 4 adet ekmek de istedim ve düzgün paketlenmesi hususunda sipariş notu da yazdım. Teslimatta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros sanal marketten verdiğim siparişte 17:00 19:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu saat 21:00 oldu hala sipariş yok müşteri hizmetlerini 3 kez aradım en son siparişiniz 1 1.5 saat sonra teslim edilecek dendi böyle iş olmaz çağrı merkezi şikayet kayıtlarında dönüş yapan olmuyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market teslimat birimi işinde maalesef çok salaş davranıyor. Çok geç getiriyorlar. Sipariş teslimat aralığı 16 3**18 30 olmasına rağmen 1 saat gecikip 19 30 da teslim ettiler. Üstelik Siparişlerimin arasında bebek maması, bebek bezi vs olmasına rağmen. Bu tarz konulara dikkat etmeleri l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Sanal Market üzerinden sipariş girişi oluşturdum ve ödeme aşamasında geldiğinde 3D ile gelen şifreyi yazarak ödemeyi yaptığımda Migros ödeme ekranı geri döndü, bende sayfa yenileyerek tekrar kontrol ettim ve ödeme yapılmamış göründüğü için ödeme aşamasını yeniden yaptım. Durumdan şüphe ettiği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol uygulamasında hızlı market bölümünde Kayseri'de Migros sanal market bulunuyor. Annemin ve kendi hesabımdan sipariş verdim. Annem evde olduğum için onun numarasını eklemiştim. Ancak aynı numara diye siparişlerimizi iptal etmişler. Hem de 30 TL indirim kuponumuzu da tekrar kullanamıyoruz. Hiç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Sanal Marketten verdiğim siparişi ertesi gün tamamlamak üzere eksik teslim ettiler. 20 gün geçmesine rağmen siparişim tamamlanmadı. Migros müşteri hizmetleri ve Kayseri 5m Migros sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Koskoca Migros basit bir düzeltmeyi beceremedi maalesef.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros sanal uygulamasını indirdim. Ürünlerimi seçip tüm işlerimi adım adım ilerletip adres seçimi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Buraya kadar sorun yok o kadar basit bir sistemleri var ki sipariş hazırlanıyor diyor sipariş yolda kısmına gelince tarafıma şahsi bir telefonla adresiniz bölge dışı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros sanal market uygulamasından sipariş verdim. Ürün eksik geldi gündür eksik kalan malzemeleri getirmelerini bekliyorum, ne yazık ki hala gelmedi para iadesi yapın o zaman dedim, para iadesi de yapmadılar, yani sonuç alamadım, bir de et ürünü sipariş ettiğim zaman son kullanma tarihine bir gün k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

6 Aralık 2021 tarihinde sipariş no: 128438822 olan ürünleri Migros sanal market üzerinden sipariş ettim. Fakat "Aynes çilekli kolajen li uht süt 1 l" ürünü daha önceden kapağı açılmış ve bir kısmı dökülmüş olarak geldi. ( ürün görseli ekte mevcuttur. ) ürün 1 alana 1 bedava olduğu için ücret iadesi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros sanal marketten yaptığım alışveriş sonucu ücret banka hesabımdan düştü ama siparişim görünmüyor yani sipariş oluşturulmadı. Aradığımda ise istersem tekrar sipariş verebileceğim söylendi. İncelemeye alınıp min 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Aldığım ürünlere ihtiyacım vardı ve t...

  • profile
1 Destekçi