07 Temmuz 2019
#12230679

Migros Hala Puanlarımı Yüklemiyor

“30 Mayıs ta 2 katı Money” ve “Tam Bana Göre 61 TL'lik kırmızı et alımına 12 Money Hediyekampanyanıza katılarak fiyatının 61,95 TL olduğunu sorarak kasaptan 61 TL'lik kırmızı et hazırlamasını istedim.


İsteğimden fazla fazla 64,92 TL'lik et hazırlandı. Şarküteri çalışanları, kasiyeriniz ve akşam kalabalığında ailece bin liradan fazla bayram alışverişi yapan biz eve geldiğimizde üründe %10 indirim olduğunu ve faturada 58,43 TL ödendiğini belirledik.


Etiket fiyatının 61,95 TL olması, bilgi verilmemesi nedeniyle yüklenmesini talep ettiğim 24 Money 2 kez bildirmeme rağmen hesabıma yüklenmedi. Vaadini yetersiz personel hataları nedeniyle yerine getirmeyen Migros'un müşteri taleplerine duyarsız kalmaması dileğiyle. 600208050***822

Tülay Tülay 2.291 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tülay08 Temmuz 2019

    Madde 11 – (1) İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı, tarife ve fiyat listeleri ile etiketlerinde gösterilir. İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetin indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya aittir. Yapılan indirimin miktarı veya oranı hesaplanırken indirimli satış fiyatından bir önceki satış fiyatı esas alınır. (2) Fiyat indirimine giren mal veya hizmetin etiket, tarife ve fiyat listelerinde, bu Yönetmeliğe göre yer alması gereken hususlara ek olarak, indirimli satış fiyatının, bu Yönetmelik hükümlerine aykırı olmamak üzere malın veya hizmetin indirim öncesi satış fiyatıyla birlikte ve aynı büyüklükte gösterilmesi zorunludur.

  • Tülay08 Temmuz 2019

    Alışverişimin belirlenen değerin altı yüklemeyiz demişler. Kendilerine Resmi Gazete Sayı : 29044 fiyat etiketi yönetmeliğini hatırlatır; bundan sonra hakkımı mahkemede arayacağımı belirtmek isterim.

  • Migros Temsilcisi07 Temmuz 2019

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler