to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 15.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesine 19.00–21.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslimat süresi içinde getirilmediği için, saat 22.00 civarında uygulama üzerinden canlı yardıma bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve canlı yardım çalışanı siparişin iptal edildiğini söyledi.
Siparişim iptal edildiği söylenmesine rağmen, 16.12.2025 gecesi saat 00.05’te kapım çalınarak teslimat yapılmaya çalışıldı. Küçük kızım o saatte uyurken aniden kapının çalınmasıyla korkup ağlayarak uyandı. Biz de siparişin iptal edildiğini düşünerek çoktan uyumuştuk. Gece yarısı, adeta “şafak baskını” yapılır gibi eve sipariş getirilmesini hem büyük bir düşüncesizlik hem de müşterinin mahremiyet ve huzuruna saygısızlık olarak görüyorum.
Bu nedenle Migros’tan yaşanan bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini, gece yarısı bu şekilde teslimat yapılmasına sebep olan sorumluların uyarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat ve iptal süreçlerinizin, özellikle geç saatlerde müşteri huzurunu gözeterek yeniden düzenlenmesini istiyorum.
29.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim için 17.00–19.00 saatleri arasında randevulu teslimat seçmeme rağmen, saat 19.15’te tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. O saatte mi...
23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
29.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim 728735615 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken saat olan 17:00 yerine gece 23:37’de teslim edilmeye çalışıldı. Saatin çok geç olmasından dolayı teslimatı kabul etmedim ve iade talebi oluşturdum. Defalarca müşt...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 19:37’de Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Etimesgut adresine verdiğim 720670636 numaralı siparişim, normalde 45 dakikada teslim edilmesi gerekirken 1,5 saati aşkın bir sürede teslim edildi. Teslimatın gecikmesi dışında, siparişim teslim edilmediği halde sistemde “tes...
7 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17.00–19.00 teslimat aralığı için verdiğim 773908336 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. 19.14’te bir arama yapılmış, ancak o esnada telefonu görememişim. Kapı zili çalınmasın seçene...
Yorumlar