sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Migros Eksik Kampanya Bilgilendirmesi

Engin Engin17 Eylül 2020 18:34

3-16 Eylül 2020 Tarihleri arasında Money Kart ile 15 TL' lik Eti ürünlerine 3 Money Hediye kampanyasında, firmanın dondurma ürünlerinin kampanya kapsamı dışında olduğu belirtilmemiştir. Tarafımca yapılan 3, 5, 9, 11, 15 Eylül tarihlerindeki her biri 24' er tl' lik Eti Alaska Frigo alışverişlerime puan yüklenilmemiştir. Taraflarına açmış olduğum kayıtla ilgili olarak bugün telefonla aranılarak, bu ürünlerin kapsam dışında olduğu belirtilmiştir. Telefondaki görevliye mobil uygulama ve mikroskoplarında böyle bir bilginin yer almadığı belirtilmiştir. Kendisi yapacak bir şeyleri olmadığını belirtmiştir. Kendilerine bundan sonraki kampanyalarında bu tür bilgilere mutlaka yer verilmesi gerektiğini, müşterilerin harcamalarını belirttiğiniz bilgilere göre yaptığı hatırlatılmıştır. Migros gibi kurumsal bir firmanın, bu tür eksik bilgilendirmeli kampanya yapması sadık ve yüksek hacimli alışveriş yapan benim gibi müşterileri için yakışıksız olmuştur.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Migros Logo Migros 27 Eylül 2020 16:03

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler