to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık tarihinden bu yana Migros çağrı merkezi üzerinden ilettiğim iade talebimle ilgili şikayetlerim ve sorunlarım çözülmeden, bana sorulmadan 'çözümlendi' denilerek kapatılmaktadır. Bu süreçte benden ek bir bilgi ya da belge de talep edilmemesine rağmen, kayıtların bu şekilde sonuçlandırılması mağduriyetimi artırmaktadır.
Migros'un çağrı merkezi üzerinden açılan tüm iade taleplerimle ilgili şikayet kayıtlarımın gerçekten incelenmiş, ayrıntılı şekilde değerlendirilmiş ve sorunum tamamen çözülmüş olacak şekilde, aktif olarak ele alınmasını ve kayıtların bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum.
Migros müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sorumsuzluğu ile karşılaştım. Aldığım ürünleri iade etmek istedim. Üç gün boyunca iade talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmedi. 'Kayıt alındı' denilerek sürekli oyalandım ve talebim üç gün boyunca yanıtsız kaldı. Benimle adeta dal...
Migros Çağrı Merkezi personeli, kendi hakkında açılan şikayet kaydını, isteğime göre değil, talebimle hiçbir alakası olmayan şekilde kendi isteğine göre açmış, incelemenin sonuçlanması üzerine, tarafımdan durum fark edilince, önceki kayıt numarasıyla beraber, olması gerektiği gibi yeni kayıt açılmış...
Migros sanal marketten iki ay önce alışveriş yaptım ve bazı ürünlerin fiyatları farklı geldi. Bu nedenle söz konusu ürünler için iade talebinde bulundum. En yakın şubeye giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak ürünleri iade etmeme rağmen, iade tutarımın hala tarafıma ödenmediğini üzülerek fark ...
14 Aralık'ta yapmış olduğum alışverişten dolayı tarafımdan iki defa ödeme alındı. Defalarca kez Migros ile ve bankamla görüştükten sonra, bana Migros'un tutarı iade etmediği söylendi. 13 gün geçti, para hala iade edilmedi. Bir hata yapıldığını anlıyorum ancak düzeltilmesini bekliyorum. Görünen o ki,...
Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş, kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle tarafıma ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Her şey buraya kadar normaldi; ancak kargonun Migros'a iadesi yapıldığı halde, iade ücretimin çeşitli bahanelerle yatırılmadığını gözlemledim. Düzenli olarak her g...
Yorumlar